【正文】 以適應(yīng)新的形勢。沒有傳播的影響與沒有影響的傳播，都不是有效的傳播。主要包括引導(dǎo)力的方向、大小與著力點(diǎn)三個(gè)構(gòu)成要素。在建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)方面，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)輿情管理納入工商機(jī)關(guān)的應(yīng)急處置方案。這樣，各級工商機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)絡(luò)輿情的信息收集和日常監(jiān)測方面實(shí)行分層管理，分別針對本機(jī)關(guān)轄區(qū)情況開展工作。但著眼于適應(yīng)新形勢的需要，工商機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極采取措施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情研究，在營造良好執(zhí)法環(huán)境、正確引導(dǎo)社會輿論方面爭取主動。網(wǎng)絡(luò)輿情分析工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須在平時(shí)打好基礎(chǔ)。比如，許多網(wǎng)民受素質(zhì)、學(xué)識方面的限制，或者受現(xiàn)實(shí)生活壓力的影響，在發(fā)表意見時(shí)，容易缺乏理性，比較感性化和情緒化，甚至有些人把互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)泄情緒的場所，很容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。這樣，民眾發(fā)表意見的渠道就更加通暢，往往在一個(gè)事件發(fā)生幾小時(shí)甚至幾分鐘之后，就會有相關(guān)的意見和情緒等在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)表和表現(xiàn)出來，從而使網(wǎng)絡(luò)輿情能夠直接表達(dá)民意并發(fā)揮作用。比如，它以某個(gè)涉及人們共同利益的問題或事件為討論對象，有大量的公民對這個(gè)問題或事件發(fā)表意見，并且形成一種具有共同傾向性的意見，這種共同意見會直接或者間接地對社會產(chǎn)生重要影響。在不同的階段，現(xiàn)實(shí)生活中會出現(xiàn)不同的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，如果社會公眾對這些問題普遍關(guān)注并且逐步形成較為一致的評價(jià)或者觀點(diǎn)，就會形成一種社會輿論，從而產(chǎn)生較強(qiáng)的影響力。 第二篇?！鞍l(fā)”，對（來源）于有利于黨委和政府中心作、有利于宣傳思想重點(diǎn)工作的社會輿情，要千方百計(jì)誘發(fā)、引發(fā)、生發(fā)。從信息決策的過程看，領(lǐng)導(dǎo)者是信息的需求方，群眾是信息的供給方。二者矛盾、對抗，順流浩浩蕩蕩、勢不可擋，逆流回轉(zhuǎn)反復(fù)、局部陰擋。社會輿情一旦產(chǎn)生，就具有波狀擴(kuò)散的傳播特征，具有同類群體，社會輿情工作只有把握、遵循、運(yùn)用好自身規(guī)律，才能收到事半功倍的效果。 當(dāng)前，各級應(yīng)當(dāng)把掌握社會輿論情況作出知民意、曉民情、解民憂的重要途徑，深入探索其變化規(guī)律，不斷提高工作的預(yù)見性、針對性、主動性、有效性。這些支流有的與流行不悖，有的與主流對抗沖突；有的會逐漸融入主流或轉(zhuǎn)化為主流。常流易于預(yù)料和把握，變流具有盲目性、雜亂性、沖擊性、不可預(yù)測性，容易成為熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。因此，如何溝通、協(xié)調(diào)和解決這個(gè)矛盾，是社會輿情的核心任務(wù)。這種主觀反映，有的是與世界觀、人生觀、價(jià)值觀緊密相聯(lián)的思想問題，有的是與人民群眾工作、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的實(shí)際問題；有的是實(shí)際問題引發(fā)的思想問題。 第三篇。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步及上網(wǎng)設(shè)施的日漸改善，網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于工商行政管理工作的評論、意見及建議也迅速增多。因此在許多情況下，不宜簡單地將網(wǎng)絡(luò)輿情直接等同于社會整體的意見與情緒。在互聯(lián)網(wǎng)中，只要某一問題或事件被報(bào)道或者被發(fā)現(xiàn)，就會引發(fā)大量網(wǎng)民自覺參與討論、發(fā)表意見、進(jìn)行評論，并且很容易在眾多網(wǎng)民之間形成互動，贊成方的觀點(diǎn)和反對方的觀點(diǎn)同時(shí)出現(xiàn)，相互探討、爭論，相互交匯、碰撞。當(dāng)特定事件發(fā)生后，難以從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中及時(shí)、有效地獲取深層次、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)輿情準(zhǔn)確信息，給科學(xué)決策以及應(yīng)急處置造成困難。但從目前情況看，各地工商機(jī)關(guān)還普遍缺乏引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的管理機(jī)制。 ，建立網(wǎng)絡(luò)輿情的信息收集和日常監(jiān)測機(jī)制。評論員主要負(fù)責(zé)對涉及工商行政管理的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行日常分析，預(yù)判其中的發(fā)展走向、輿論熱點(diǎn)、媒體關(guān)注焦點(diǎn)，確定網(wǎng)絡(luò)輿情級別和重要程度，對網(wǎng)絡(luò)輿情走向作出正確判斷。 《現(xiàn)代漢語詞典》對“引導(dǎo)”的解釋有兩層意思：一為帶領(lǐng)；二為指引，誘導(dǎo)。 二、必須有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化的“協(xié)商民主”。遵循互聯(lián)網(wǎng)商用為先、娛樂為王、交流為用、學(xué)習(xí)為優(yōu)的傳播規(guī)律，在發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播平臺的應(yīng)有作用的同時(shí)，要適時(shí)引導(dǎo)，放大網(wǎng)絡(luò)多元運(yùn)用與服務(wù)能力。 三、提高網(wǎng)民自我表現(xiàn)、自我教育、自我服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。一言以蔽之，開展“三轉(zhuǎn)”是形勢使然。開展“三轉(zhuǎn)”，就是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)加強(qiáng)自身建設(shè)釋放的一種積極信號。一是新形勢與舊思維的矛盾。主動在“世道”與“人心”之間搭建起符合社會主義核