導(dǎo)游者個(gè)人工作總結(jié)(完整版)
【正文】 其實(shí)它也反映了導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出吧。辭舊迎新之際，回顧一下今年的歷程，總結(jié)一下導(dǎo)游工作的心得體會(huì)，我想對(duì)自己將來就會(huì)大有裨益。曾經(jīng)我以為帶團(tuán)只要不被投訴平安的把團(tuán)帶下來就是一個(gè)好導(dǎo)游，其實(shí)這只是一個(gè)大的前提，旅游是一種社會(huì)群體活動(dòng)，它涉及到社會(huì)生活的方方面面，包含吃、住、行、游、購、娛六大要素，其實(shí)導(dǎo)游從某種角度上說就是合法的人販子，常言說，林子大了，什么鳥都在，世界大了，什么人都有。所以從現(xiàn)在起面對(duì)垃圾團(tuán)也不絕望，遇到質(zhì)量好的團(tuán)則倍加珍惜。但是購物這塊我確實(shí)是欠點(diǎn)火候。在旅游服務(wù)過程中，也要處處留心，觀察游客的情緒變化，并且要和游客進(jìn)行
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