城市管理局“和諧執(zhí)法進城管”調(diào)研座談匯報材料(完整版)
【正文】 行首問負責制，共受理各類群眾投訴96起，收到政協(xié)委員提案25件，提供各類相關法律法規(guī)咨詢4000余人次，處結(jié)率、滿意率均達到100％。五是加強作風建設。建立完善了《局機關內(nèi)部管理規(guī)定》、《督察實施辦法》、《績效掛鉤考核實施辦法》、《目標管理考核辦法》等一系列規(guī)章制度，編印下發(fā)了《城管隊員文明執(zhí)法用語及忌語》、《行政執(zhí)法人員職業(yè)道德規(guī)范》和《執(zhí)法人員隊容風紀規(guī)定》等管理規(guī)定，做到以制度管人理事，實現(xiàn)隊伍“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”。二是加強教育培訓。全面推行政務公開，堅持把政風行風建設、創(chuàng)建文明和諧機關同業(yè)務工作一同部署、一同落實。 （三）規(guī)范執(zhí)法程序，增強管理質(zhì)效 一是改善執(zhí)法條件。在執(zhí)法過程中，對于社會弱勢群體和下崗職工困難戶給予適當照顧，在不影響交通、不影響市容、不影響群眾生活的前提下，采取合理規(guī)劃、設置攤點群、規(guī)范引導夜市大排檔經(jīng)營等方式，為其合法經(jīng)營提供方便。三是社會群眾支持不夠。建議市局今后加大對執(zhí)法隊伍的培訓和交流，定期或不定期的舉辦法律知識和諧執(zhí)法理論學習活動，以達到有效的提高隊員素質(zhì)適應和諧執(zhí)法工作的需要?？茖W界定和劃分市、鎮(zhèn)街、社區(qū)的管理范圍、職責和權(quán)限，理順城市管理各部門之間的關系，形成以區(qū)級為主導、街道為主力的城市管理格局，賦予或授權(quán)街道辦事處更多的城市規(guī)劃、建設、管理和經(jīng)營職能，真正實現(xiàn)屬地管理的格局，充分發(fā)揮街道辦事處和XX縣區(qū)居委會的工作優(yōu)勢，實現(xiàn)城市管理的無縫對接。通過新聞媒體加大宣傳力度，引導媒體工作，加大城管和諧執(zhí)法工作正面宣傳。
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