地稅部門納稅服務(wù)學(xué)習(xí)材料(完整版)
【正文】 ，辦理同一納稅事項(xiàng)需納稅人多次往返、久拖不決的現(xiàn)象仍然存在，等等。 一、目前納稅服務(wù)存在的主要問題 （一）服務(wù)制度體系的層級(jí)過低。現(xiàn)階段，我國尚未制定出臺(tái)專門的納稅服務(wù)法律法規(guī)，與納稅服務(wù)相關(guān)的統(tǒng)一制度，多數(shù)以紅頭文件形式下發(fā)，不少稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅服務(wù)相關(guān)的個(gè)性化服務(wù)制度，也多數(shù)只在本級(jí)本地推行而未予以拔高推廣。導(dǎo)致納稅人享受納稅服務(wù)公共資源的機(jī)會(huì)不均等，合法權(quán)益難以得到切實(shí)保障，承受不應(yīng)有的人力、財(cái)力和精神上的負(fù)擔(dān)。新征管法及其實(shí)施細(xì)則的頒布實(shí)施，使納稅服務(wù)已由傳統(tǒng)的道德范疇上升成為法定行政行為的重要組成部分。一方面，要完善內(nèi)部考核。另一方面，要強(qiáng)化外部監(jiān)督。 （三）創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足納稅人日益增長的個(gè)性化服務(wù)需求 根據(jù)納稅對(duì)象的需求，有針對(duì)性地提供涉稅辦稅服務(wù)、稅法認(rèn)知服務(wù)、維權(quán)服務(wù)、誠信服務(wù)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一些稅務(wù)機(jī)
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