地稅局糾風(fēng)和軟環(huán)境工作總結(jié)(完整版)
【正文】 地稅系統(tǒng)形象造成了極其嚴(yán)重的影響。%，咨詢按期辦結(jié)率100%，%，%。2013年6月，我市作為全省地稅系統(tǒng)試點(diǎn)單位，全面推行新網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)。我局在全市范圍內(nèi)因組織和宣傳工作較好，群眾認(rèn)知度高，參與數(shù)量排位中，排名第七，共收到網(wǎng)上評(píng)議3956條，%。132個(gè)窗口被評(píng)為人民滿意窗口。對(duì)因資料不全等原因不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，待符合要求后及時(shí)辦結(jié)。完善辦理制度、簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)接流程、建立責(zé)任機(jī)制、理順溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，并將其納入年度考核，極大地提高了辦結(jié)效率和辦理質(zhì)量。著力推行“陽光執(zhí)法”，嚴(yán)格執(zhí)行公示制度，在稅收定額核定、減免稅審批和案件審理等工作中，充分發(fā)揮委員會(huì)的集體議事作用。會(huì)后對(duì)涉及的相關(guān)人員按照規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。按照黨風(fēng)廉政工作內(nèi)控機(jī)制建設(shè)“制度+科技+文化”的頂層設(shè)計(jì)要求，按照全市地方稅務(wù)工作會(huì)議部署，在充分排查行政管理權(quán)、稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與稅務(wù)征收管理系統(tǒng)緊密融合，由市局監(jiān)察室與XX縣區(qū)地稅局共同研制開發(fā)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警信息系統(tǒng)。為的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)的搭建工作，實(shí)用性強(qiáng)、效果明顯，做到了廉政與業(yè)務(wù)的深度融合，對(duì)稅收征管和行政管理工作具有積極的推進(jìn)作用，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)和杜絕不正之風(fēng)有著促進(jìn)作用，對(duì)稅收事業(yè)健康長遠(yuǎn)的發(fā)展具有重要的意義。重新完善了干部職工行為規(guī)范和紀(jì)律規(guī)范。著力推行文明執(zhí)法，充分尊重納稅人，真心服務(wù)納稅人，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)的良性互動(dòng)。全年共辦理96123市民服務(wù)熱線和民心網(wǎng)群眾訴求648件，其中96123訴求406件，民心網(wǎng)242件。二是全面推廣新網(wǎng)
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