地稅局系統(tǒng)平臺操作培訓(xùn)工作意見(完整版)
【正文】 按模塊分類，根據(jù)與省局條線對口原則，由業(yè)務(wù)處室分別負責(zé)。 為使基層一線人員及納稅人熟悉掌握各平臺軟件的操作應(yīng)用，提高工作效率，減少人為操作失誤，特對系統(tǒng)平臺培訓(xùn)工作明確以下意見，請認真遵照執(zhí)行。 （三）培訓(xùn)內(nèi)容以操作與理論相結(jié)合，重在實踐。 四、培訓(xùn)流程 （一）內(nèi)部培訓(xùn)流程 培訓(xùn)組織部門制定培訓(xùn)計劃、制作培訓(xùn)教材（簡易操作手冊）、確定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)地點、現(xiàn)場授課、模擬操作、培訓(xùn)相關(guān)問題答疑、組織考試、問題收集、問題反饋。培訓(xùn)部門要加大對各單位師資培訓(xùn)，及時跟蹤稅務(wù)干部和納稅人的反映，出現(xiàn)問題應(yīng)及時溝通并做好宣傳解釋工作，有重大問題立即向上級匯報。培訓(xùn)工作應(yīng)積極穩(wěn)妥地分步、分類實施。 第5頁 共5頁。對納稅人的培訓(xùn)要加強宣傳引導(dǎo)并統(tǒng)籌組織，不給納稅人增加負擔(dān)。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門要組織對培訓(xùn)人員進行上機考試，并通報考試結(jié)果，對考試優(yōu)秀的單位和個人，予以表彰。 （二）納稅人培訓(xùn)流程 培訓(xùn)部門制定培訓(xùn)計劃、制作教材、確定對象、現(xiàn)場授課、納稅人模擬操作、問題收集并解答反饋。
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