【正文】 。第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。不管是在什么地方任職，都會努力。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。 別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。不然，想念以后干什么都會干不好的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。所以我想我不是沒有遠大報復，只是現(xiàn)在沒有，我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時間里做經(jīng)理的助手，一個值得信賴，高效率的助手。著手去做，做一個文員并不是一個簡單的事情，我個人覺得做一個好的文員，事實上也是做一個副領導去協(xié)助領導的動作。 由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。 先就業(yè)，后擇業(yè)。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好。 樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。 它在一定程度上保證領導工作的準備性。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。 一、認真學習，努力提高 一年來，我首先是認真學習了鄧小理和三個代表重要思想。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行。 三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境。 我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。 3）出口業(yè)務操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復雜。到市場上買一些如韓國，日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。根據(jù)客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書。生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的quot。按照客人的訂購意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領下，會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放。鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。 二、按照操作進程區(qū)分，可以分如下幾個階段： （一）成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員