公路局征稽大廳巾幗文明崗創(chuàng)建活動匯報材料(完整版)
【正文】 女職工比例占86％，其中黨員2人，共青團員2人。近年來，征稽辦以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，堅持“服務人民、奉獻社會”的宗旨，以創(chuàng)建“**公路、文明通道”行業(yè)品牌為契機，積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動，多次受到上級表彰。為方便業(yè)戶繳納汽車養(yǎng)路費，在XX縣區(qū)設“征稽大廳”一處、在**鎮(zhèn)駐地設征收所一處，辦公設施全部實行微機網(wǎng)絡管理化。 二、內強素質、外樹形象，促進窗口建設 創(chuàng)建工作的好壞，關鍵在人。征稽大廳懸掛了征收標準公開欄、文明服務承諾和“青年文明號”牌匾，設立了監(jiān)督臺、意見箱、監(jiān)督電話，向車主業(yè)戶發(fā)放“文明服務承諾卡”，接受社會輿論監(jiān)督，使車主真正了解養(yǎng)路費征收的法律依據(jù)和相關政策。其次，工作中做到四堅持、六不準，自覺維 第4頁 共4頁。設立了咨詢臺，實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，
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