【正文】 難關(guān)。 尊守規(guī)章，堅持原則： 嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。 現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)： 一、以人為本，以工作為中心 認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)： 上班前認(rèn)真做好列隊講評。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。在過去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。 一年來，在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù)。但是在工作中還存在一些問題：在文明收費，禮 貌服務(wù)，百萬元誤差上，個人能力還需進(jìn)一步加強，這些還需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進(jìn)和加強，去創(chuàng)新并加以理解。其次是在行動 上落實。一年來，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項任務(wù)。平時，勤儉節(jié)約，任勞任怨，對人真誠，人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則糾紛，處處以一名收費員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈的培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝。同時注重加強對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。尊守服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格按照內(nèi)容，把收費工作與文明服務(wù)活動緊密結(jié)合，在社會上樹立起了良好的收費形象。讓**收費站的明天更輝煌。 機智冷靜，反應(yīng)迅速： 在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。 與本班收費員的關(guān)系： 我始終認(rèn)為班長是為收費稽查人員服務(wù)的。 三班組人員管理 思想方面。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，一定要努力打開一個工作新局面。發(fā)揚風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計較個人得失，先人后己。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習(xí)來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性?？康氖禽爡^(qū)派出所干警確保一方平安的援助和保護。參加縣交通局“激情燃燒青春、構(gòu)建和諧交通”為主題的演講比賽，獲得三等獎。全體黨員繳納特殊黨費xx元，xx收費站團支部為四川災(zāi)區(qū)捐款xx元，以上捐款共計xx元。通過以上做法，不僅有效的減少了通行費流失，而且規(guī) 08 xx收費站根據(jù)實更改和完善使每一項業(yè)務(wù)、與尤其是 年范了收費秩序。 2007年經(jīng) 月份月份%費支出保持相同水平。 開展安全教育，防火講座與演練，夏季防雷、地震逃生與自救等。 2009年收費工作的展望 2009年收費站面臨著三方面的巨大壓力，一是車流量受經(jīng)濟影響加速下滑，二是收費站遷址后面對新的收費環(huán)境，三是政府還貸二級公路收費站撤銷社會輿論的巨大壓力。 二○○八年十二月二十四日 xxx萬 第19頁 共19頁。 二、尋求地方政府和地方各界的理解和支持，緩解收繳矛盾，同時要在思想和行動上提前做好打硬仗的準(zhǔn)備。 每月職工考核大會，反饋和強調(diào)安全工作。經(jīng)費開支注重四個原則： 采購物品等實行購物申報、申請制度，嚴(yán)格控制支出。 在上半年實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過半”的基礎(chǔ)上，站領(lǐng)導(dǎo)班子及時調(diào)整站內(nèi)部收費目標(biāo)，把收費目標(biāo)定在了1000萬元大關(guān)，這個目標(biāo)的調(diào)整加大了收費工作的難度，作熱情。在s市地區(qū)收費站爭創(chuàng)文明收費站活動中獲得好評。以“增收節(jié)支保平安、收費力爭超千萬”為主題，談體會、感受、為收費工作出謀劃策?！鞍踩€(wěn)定、增收節(jié)支、力爭突破”是的主導(dǎo)思想。南方雪災(zāi)、四川地震、奧運開幕、金融危機；也是令xx收費站難忘的一年，經(jīng)全體員工群策群力、盡職盡責(zé)、積極努力，收費額再創(chuàng)歷史新高，突破了千萬