【正文】 自己的本職工作，促進(jìn)以銷(xiāo)售為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。去年，因?yàn)槭堑谝荒赇N(xiāo)售，有的客戶(hù)條件不是很好，首付比較低的我們也放了車(chē)，才造成了拖回車(chē)，起訴了客戶(hù)情況的發(fā)生。有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭(zhēng)。在這一年中，我組織起草或起草了各類(lèi)規(guī)章制度11個(gè)，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類(lèi)人員差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《配件銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《銷(xiāo)售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門(mén)各職級(jí)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車(chē)輛購(gòu)置和各類(lèi)補(bǔ)助方案》和《關(guān)于明確財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批權(quán)限的規(guī)定》，對(duì)公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。沒(méi)有你們的加入xxxx，就沒(méi)有公司蓬勃發(fā)展的今天。 去年2月10日，我正式加入公司。為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理，自身準(zhǔn)確定位，明確發(fā)展方向，以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃。電力開(kāi)關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把銷(xiāo)售力量重點(diǎn)投入到中小客戶(hù)上。象用戶(hù)中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除臥龍寺油庫(kù)專(zhuān)線故障，忙乎了一個(gè)通宵，“五一”、“國(guó)慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。 （二）突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng) 突出主營(yíng)業(yè)務(wù)、抓好客戶(hù)工程。 （一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況 全年完成經(jīng)營(yíng)收入萬(wàn)元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。 下面，我向大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)審議。全年在人員工資增幅達(dá)萬(wàn)元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬(wàn)元的%。 我們抓好客戶(hù)工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來(lái)，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市場(chǎng)。為擴(kuò)大水電經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入水電公司統(tǒng)一管理，于年月開(kāi)始試運(yùn)行。下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場(chǎng)的工作，計(jì)劃一下今年的工作。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運(yùn)行?，F(xiàn)在，9個(gè)分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷(xiāo)售的展開(kāi)。正是有了大家的加入，才有了xxxx蓬勃發(fā)展的今天。我給各分公司下達(dá)的任務(wù)總額是x臺(tái)，銷(xiāo)售額為x萬(wàn)。有了我剛才上面所說(shuō)的x個(gè)分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭(zhēng)二，窺視第一。在今年工作中，我會(huì)從嚴(yán)要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體工作中以銷(xiāo)售代訓(xùn)，四抓及時(shí)處理各種問(wèn)題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進(jìn)銷(xiāo)售。 六是抓好各區(qū)域、各部門(mén)和各分公司的協(xié)調(diào)工作。 四、講三點(diǎn)感想 經(jīng)過(guò)去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績(jī)，我本身是親歷者。 但我們?cè)跒橥瓿扇绱溯x煌的業(yè)績(jī)歡呼雀躍的同時(shí)，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額，與x等國(guó)內(nèi)知名品牌一個(gè)地級(jí)市的銷(xiāo)售臺(tái)量和銷(xiāo)售額沒(méi)有多多少，甚至還沒(méi)有個(gè)別品牌一個(gè)地級(jí)市的銷(xiāo)售額和臺(tái)量多，我們是沒(méi)有更多的理由高興的。 我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績(jī)，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，有一支保障有力的職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)。就沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售臺(tái)量和任務(wù)。碰到對(duì)手，我們就要亮劍，不是讓對(duì)手在我們面前舉劍拜服，那么我們只有舉劍投降，對(duì)于在座的全體員工，你們是不會(huì)同意的。大家好。在企業(yè)管理方面，3月，公司啟動(dòng)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化貫標(biāo)工作。 針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果及績(jī)效考核工作，我談以下幾點(diǎn)意見(jiàn)。對(duì)沒(méi)有具體指標(biāo)但非常重要的工作，有可能量化的也要盡量量化。 謝謝大家。要堅(jiān)持平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合，在注重結(jié)果的同時(shí)，也要注重工作的過(guò)程、工作的規(guī)律和工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，增強(qiáng)考核工作的客觀性、