公司抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情攻堅戰(zhàn)匯報材料(完整版)
【正文】 做好本次疫情防控工作。 為維護保險客戶利益，保證在延遲復(fù)工期內(nèi)各項客戶服務(wù)工作的順利開展，分公司先后下發(fā)《人保壽險**市分公司關(guān)于做好疫情防控期間運營及客服工作有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于印發(fā)人保壽險**市分公司春節(jié)期間重大突發(fā)事件及新型冠狀病毒疾病理賠服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案的通知》；積極引導(dǎo)客戶線上辦理業(yè)務(wù)，制定重要關(guān)鍵崗位在崗值班制度，要求客服部安排專人值守、運營管理部各崗位24小時電話暢通，以盡心、貼心
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