黨委書記述職情況優(yōu)選(完整版)
【正文】 。 除了柜臺操作之外，我還學習了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。 這一個多月的實習生活，我主要在業(yè)務(wù)部度過。業(yè)務(wù)部是大家最為熟悉的部門，同時也是銀行里最忙碌的一個部門。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導客戶辦理各種業(yè)務(wù)，輔助客戶填寫各種單據(jù)，幫助客戶解除疑惑，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。在這里，我跟著陳師傅學習信用卡業(yè)務(wù)。之前在學校，我們更多的是學習條條框框的理論知識，這些知識是告訴我們這個是什么、為什么要這么做。第三次，用力不足，印記不夠明顯。例如，我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。 但是，這對于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來說是一個必需經(jīng)歷的過程，更是一個熟悉銀行基本運作、適應(yīng)工作環(huán)境的過程。 第一，工作內(nèi)容 配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。 第二，這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員 你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營銷介紹。以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。由于服務(wù)網(wǎng)點迅速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之上升。堅持把學習擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認可。 當然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。多看，多學，多問，多做。就拿交通銀行來講，全市100多個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù)，如果加上四大國有銀行（中，農(nóng)，建，工）的近2000個服務(wù)網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。 在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位能力的時候了。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。 做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。 最后、這次實習
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