保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會4篇_(2)(完整版)
【正文】 于4s店的管理和認(rèn)識更上了一個層面。但需要的注意的是，在照顧4s店利益的同時，也要堅(jiān)持公司的原則。蘇格拉底說：“最有希望的成功者，并不是才干出眾的人，而是那些最善于利用每一時機(jī)去發(fā)掘開拓的人。 我相信樊世超是幸運(yùn)的，同時又是不幸的。8月13日，公司組織全體4s駐店員學(xué)習(xí)了北京昌平支公司4s店駐店員樊世超的先進(jìn)事跡后，我的心情久久不能平息。但是我們可以選擇以怎樣的態(tài)度和精神面貌去面對自己的工作。而主動與銷售員交流，幫助銷售員做力所能及的事，則有助于更好地與銷售員建立工作伙伴關(guān)系，有利于接下來工作的開展。 孔子曰：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)省也。以下是我對（6月28日7月6日在銷售部計(jì)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)）如下： 一、按照實(shí)地情況，詳細(xì)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從各個部門崗位進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和 了解。在以后的工作中，我會借鑒xxx4s店的硬件布臵格局，營造一個溫馨舒適，合理規(guī)范的銷售空間，為提高品牌度，提高銷售滿意度打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（注：在第四條中會將xxx4s店歷年來的一些銷售數(shù)據(jù)加以匯總和分析。還有每周二周六的培訓(xùn)會議，從產(chǎn)品知識到競品知識的培訓(xùn)，考核，都為每一個員工充足了勁頭。 以下是對xxx4s店近年來的銷售kpi數(shù)據(jù)的一個匯總和分析： 根據(jù)以上kpi數(shù)據(jù)看到了xxx4s店店多年的高質(zhì)量目標(biāo)完成率和驕人的成績。 一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，在具備團(tuán)隊(duì)管理帶領(lǐng)技能之外，必須要有先進(jìn)的銷售理念，超強(qiáng)的商務(wù)政策解讀能力，以及完美的市場分析和把控能力。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%， %，%。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。 （三）、報(bào)價崗 嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議，沒有較大范圍的爭議。 分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。 第11頁 共11頁。 堅(jiān)持未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清 理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理。 對查勘定損崗提供初報(bào)價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。同時加強(qiáng)落實(shí)誰承保誰承修的原則，對于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。 （一）查勘定損崗： 為配合在線定、核、報(bào)工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對1萬元以下的單獨(dú)車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并
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