8主管郵務類業(yè)務經營的副局長述職報告(完整版)
【正文】 成效。開發(fā)吉林郵政廣告報dm轉送業(yè)務30期，累計實現收入30萬元。機要全面完成省公司下達的內刊發(fā)行計劃份數。 郵務類五個專業(yè)全面完成全年收入計劃。市局還開發(fā)了消防知識明信片冊收入達到8萬元。07年扶余、乾安、長嶺專題個性化郵票發(fā)展取得較大的突破。08年新郵預定全地區(qū)完成預定套票8979套，同時全面完成其他各種版票和郵品預定任務，實現預定收入159萬元，比上年增長59%。三是中心工作抓重點時期，比如注意抓年終的報刊收訂、新郵預定、賀卡營銷等。五是做好中層干部與經營骨干的思想政治工作，解除這些經營管理精英的后顧之憂。堅持以良好的人格力量和勤奮務實的工作作風帶動和影響分管的公司經理們一道工作，決策時做到共同探討，執(zhí)行時放手支持，遇困難盡力解決，思想上經常溝通，有問題及時糾正，在分管范圍內營造了和諧寬松的工作氛圍?？朔€人獨身在外工作的多種不便，努力把主要精力防到開展工作上，不占黃賭毒等惡習，在職工群眾中樹立了良好的領導干部形象。 全面創(chuàng)新業(yè)務經營方式。加強對專業(yè)公司經理、大客戶經理和骨干營銷人員的綜合素質和營銷能力的培養(yǎng)，通過走訪學習、專門培訓、定向培養(yǎng)、以會代訓的等方式，提高核心經營團隊的市場開發(fā)能力。 第8頁 共8頁。 努力提高個人的綜合領導素質。以客戶經理和投遞員隊伍為主體，開展一次全面的用戶需求調查走訪活動，了解用戶的需求和我們服務上的不足，推出更加適合用戶需要的產品和服務。在業(yè)務經營上，函件專業(yè)的商函業(yè)務和查干湖郵資封業(yè)務發(fā)展不很理想，集郵項目開發(fā)還有待加強，發(fā)行專業(yè)特別是縣局的發(fā)行客戶經理隊伍建設差距較大。提出了專業(yè)客戶經理客戶維護雙重責任區(qū)辦法，即每個客戶經理應該既要確定區(qū)域維護責任，也要確定行業(yè)維護責任，并逐步過度到以行業(yè)客戶為主的維護責任劃分辦法。在07年經營工作實踐中，采取了巡視、走訪、專題調研、經營分析會、業(yè)務講座等多種行之有效的方式方法，加強了對
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