【正文】 我盡量給他們做工作讓他們到xx銀行做業(yè)務(wù)，我記的有一次和香港豪德集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)吃飯問我在什么單位上班我就和他們講了xx銀行的發(fā)展，各項(xiàng)存款余額達(dá)200億元，占萊蕪銀行業(yè)第一位，他們也介紹了豪德集團(tuán)實(shí)力和發(fā)展，當(dāng)時(shí)我就說，如果你們需要我們給你們服務(wù)就給我打電話我一定給你們服好務(wù)，過了幾天他們主動(dòng)和我約時(shí)間來談銀行業(yè)務(wù)的事情，愿意在我們xx銀行開立賬戶，就這樣我又增加了大客戶。銀行座談會(huì)優(yōu)秀發(fā)言稿 銀行座談會(huì)優(yōu)秀發(fā)言稿篇1各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好。 我心想這客戶是個(gè)大客戶一定和他處好關(guān)系。通常一個(gè)大客戶的維護(hù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你個(gè)人的能力。 在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧。下面我展開來說一下。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢。杭州商行提出過在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。 行業(yè)選擇完了之后，作為銀行，要對(duì)選擇的行業(yè)進(jìn)行投貸，獲取利息收入。怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系。只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好，策劃、經(jīng)驗(yàn)、組織什么都看不出來，客戶經(jīng)理就有點(diǎn)摸不著頭腦了，不知道怎么做。我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢。 從剛才咱們說到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺(tái)是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個(gè)關(guān)鍵。這個(gè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理，比如說：創(chuàng)新原理、人文原理和造勢(shì)原理等之外，就是我們提出的向心理論與共振原理。 第二是積極動(dòng)員總行力量。這是一。 我是北京聯(lián)合經(jīng)研投資咨詢有限公司的總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與在座的各位專家就流程銀行問題進(jìn)行交流。這個(gè)背景的主題詞就是競(jìng)爭。情景大不同埃 近的背景就是民生銀行的保先教育匯報(bào)會(huì)。 以上就是我們?cè)诮忸}方面的考慮。下面我對(duì)這五級(jí)分別做個(gè)說明。這些銀行在做年度工作計(jì)劃的時(shí)候花費(fèi)了大量的精力和心血，但是由于沒有合理的戰(zhàn)略、流程和培訓(xùn)作為支持，最終卻不能落實(shí)。能有這樣意識(shí)的銀行還比較少。在黃世仁看來，自己的目標(biāo)非常明確。規(guī)定多、原則多、線索少，缺乏操作性。其實(shí)不然。hellip。粟裕將軍的五點(diǎn)分別是：一是毛主席和黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)。在中國銀行業(yè)關(guān)于流程銀行的實(shí)踐中，流程再造都是在中后臺(tái)進(jìn)行，對(duì)前臺(tái)流程的再造意識(shí)不是很明確。戰(zhàn)略要做到層層分解。 在以上這三個(gè)方面工作做好的情況下，才能逐漸縮小與解決劉主席提出的九個(gè)方面的差距。好比在一個(gè)戰(zhàn)役中，由數(shù)以萬計(jì)的戰(zhàn)士去主導(dǎo)指揮者的決策，在戰(zhàn)士拼殺的過程中沒有上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、沒有后臺(tái)的支撐、沒有情報(bào)指導(dǎo)、沒有兄弟兵團(tuán)的配合、沒有新式整軍、沒有戰(zhàn)役準(zhǔn)備，試想這樣的一場(chǎng)戰(zhàn)爭將如何取勝。三是中共華東中央局和華東軍區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)，以及華東黨政軍組織和廣大人民的支援。日常管理由分散化、部門化向集約化、一體化轉(zhuǎn)變。在整個(gè)伊拉克戰(zhàn)爭中，我們看到的都是這些大員活動(dòng)的身影，從戰(zhàn)爭開始到結(jié)束的四十一天中，美軍士兵真正發(fā)揮作用也就只在最后的兩天?？蛻艚?jīng)理進(jìn)行線索開發(fā)時(shí)，與其說公司部是在行使管理的職能，不如說是在履行服務(wù)的職能。這種模式是：自上而下的結(jié)果要求，自下而上的結(jié)果匯報(bào)。 總行級(jí)的銀行實(shí)行的是一種自上而下的流程管理模式，在總行層面就已經(jīng)有戰(zhàn)略、有策劃、有調(diào)度、有指揮、有支持了，從不完全資料來看，目前國內(nèi)還沒有一家銀行有這方面的動(dòng)作。至于有哪些變化，下面我們會(huì)講到。員級(jí)銀行以客戶經(jīng)理為中心，在銀行的戰(zhàn)略、流程、組織中實(shí)際起主導(dǎo)作用的是客戶經(jīng)理也就是業(yè)務(wù)員，客戶經(jīng)理根據(jù)自己掌握的線索去開發(fā)客戶，每天聯(lián)系誰不聯(lián)系誰都以客戶經(jīng)理說的為準(zhǔn)，總行做戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)的是分行上報(bào)的年度工作計(jì)劃，而分行的年度工作計(jì)劃依據(jù)的是客戶經(jīng)理報(bào)上來的客戶統(tǒng)計(jì)。 接下來說破題，就是找到銀行流程再造的切入點(diǎn)和設(shè)計(jì)思路。但從我們掌握的不完全資料來看，劉主席第一次明確提出流程銀行的概念是在20xx年10月17日的民生銀行保先教育匯報(bào)會(huì)上。 中的背景就是20xx年8月25日在西寧召開的股份制商業(yè)銀行行長聯(lián)席會(huì)議。 對(duì)于流程銀行，我們打算從三個(gè)方面來講，分別是解題、破題和答題。 第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會(huì)長和工程院的院長，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方