【正文】 、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。無(wú)產(chǎn)階級(jí)的運(yùn)動(dòng)是絕大多數(shù)人的，為絕大多數(shù)人謀利益的獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)。有了這樣的初心和使命，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作： 一是要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，要站在講政治的高度，踐行企業(yè)發(fā)展使命，始終認(rèn)識(shí)到黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展是解決一切矛盾問(wèn)題的根本路徑，是踐行行業(yè)國(guó)家隊(duì)使命的根本保障；二是普遍服務(wù)是郵政企業(yè)的根和魂，是郵政企業(yè)存在的根本意義，必須要堅(jiān)持做好普遍服務(wù)工作。要在自我革新上求突破，深刻把握時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，堅(jiān)決破除一切不合時(shí)宜的思想觀念和體制機(jī)制弊端，勇于推進(jìn)理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及各方面創(chuàng)新，通過(guò)革故鼎新不斷開(kāi)辟未來(lái)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候更是要跳出行業(yè)看發(fā)展，跳出鷹潭看鷹潭。 鷹潭郵政共產(chǎn)黨人要在寄遞翼深入改革時(shí)期，全面落實(shí)集團(tuán)、省、市公司關(guān)于寄遞翼改革發(fā)展的各項(xiàng)部署。2019年10月16日10月17日，由本人帶隊(duì)攜市郵政公司渠道部、市寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部相關(guān)人員一行四人對(duì)余江區(qū)錦江郵政所、市寄遞事業(yè)部XX縣區(qū)攬投部進(jìn)行基層調(diào)研，同時(shí)對(duì)市寄遞事業(yè)部及余江區(qū)寄遞事業(yè)部總體情況進(jìn)行了深入調(diào)研。 （七）渠道平臺(tái)資源利用問(wèn)題 一是渠道平臺(tái)部便民服務(wù)點(diǎn)與事業(yè)部營(yíng)業(yè)部包快代投點(diǎn)融合運(yùn)用不足，渠道平臺(tái)部在XX縣區(qū)近20個(gè)有效服務(wù)點(diǎn)資源利用不足；二是沒(méi)有充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵網(wǎng)點(diǎn)人力資源優(yōu)勢(shì)，與區(qū)（市）事業(yè)部營(yíng)銷力量形成合力，開(kāi)發(fā)廣大農(nóng)村包快市場(chǎng)；三是對(duì)渠道平臺(tái)便民服務(wù)點(diǎn)承運(yùn)商的信息技術(shù)支撐不到位，沒(méi)有及時(shí)解決部分代辦代收業(yè)務(wù)出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題。要組織營(yíng)銷人員和攬投人員空地結(jié)合的模式對(duì)行業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)進(jìn)行銷號(hào)式營(yíng)銷，在與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在重點(diǎn)客戶開(kāi)發(fā)對(duì)標(biāo)中贏得市場(chǎng)份額。三是要參照集團(tuán)省公司項(xiàng)目制營(yíng)銷方式，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，通過(guò)項(xiàng)目合伙人選聘，充分發(fā)揮能人優(yōu)勢(shì)，變“要我干”為“我要干”，進(jìn)一步激發(fā)項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。 （七）強(qiáng)化培訓(xùn)擴(kuò)大宣傳快速提升技術(shù)應(yīng)用 一是加強(qiáng)對(duì)電子渠道下單、電子面單使用等新技術(shù)的培訓(xùn)監(jiān)督工作，確保所有攬投營(yíng)業(yè)人員做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)、熟練操作；二是加強(qiáng)電子渠道下單和微信公眾號(hào)的宣傳推廣工作，要學(xué)習(xí)郵政金融集群市場(chǎng)二維碼推廣的先進(jìn)做法，通過(guò)微信吸粉與攬投、渠道平臺(tái)線下推廣相結(jié)合的模式，提升電子渠道下單使用率，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)；三是強(qiáng)化收寄分揀一體機(jī)的培訓(xùn)使用推廣，持續(xù)推進(jìn)對(duì)集中收寄和集包封發(fā)工作，尤其是對(duì)縣域集包封發(fā)率進(jìn)行日常管控，確保旺季全市集包率達(dá)80%以上。 我的黨課就講到這里，謝謝大家。既有政務(wù)類、園區(qū)類標(biāo)快市場(chǎng)，又有電商類快包市場(chǎng)，更擁有廣大的群眾退換貨市場(chǎng)。航空郵路要對(duì)接好南京郵航、南昌夜航和次日民航，省內(nèi)陸運(yùn)郵路發(fā)運(yùn)至地市的郵件除新余外全部發(fā)運(yùn)省內(nèi)陸運(yùn)專線，發(fā)運(yùn)至新余和所有縣域的郵件發(fā)運(yùn)至南昌轉(zhuǎn)運(yùn)，省際陸運(yùn)要利用好至南昌的加班車，多頻次發(fā)運(yùn)南昌，有效卡點(diǎn)南昌省際專線；四是網(wǎng)運(yùn)部門要和業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，堅(jiān)持以客戶需求為中心，結(jié)合實(shí)際對(duì)區(qū)內(nèi)可調(diào)整郵路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，盡量滿足客戶需求，確保用戶體驗(yàn)。散戶標(biāo)快市場(chǎng)：要借助新媒體和攬投平臺(tái)加強(qiáng)宣傳，提升ems品牌形象，通過(guò)以投促攬、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的認(rèn)同。其次要與渠道平臺(tái)資源協(xié)作，加強(qiáng)對(duì)大型單位、重點(diǎn)社區(qū)等人口密集區(qū)代辦點(diǎn)和輕型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，通過(guò)減少攬投人員投遞量，釋放攬投營(yíng)銷空間；三是強(qiáng)化培訓(xùn)，制定每周一訓(xùn)，結(jié)合晨夕會(huì)培訓(xùn)，提升攬投員攬投營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)搶奪市場(chǎng)能力；四是區(qū)（市）事業(yè)部相關(guān)管理部門要做好營(yíng)業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型支撐工作，要組織營(yíng)銷管理人員深入市場(chǎng)尋找梳理段道目標(biāo)客戶，同時(shí)配發(fā)時(shí)效卡等日常攬投營(yíng)銷工具，增強(qiáng)主動(dòng)客服和協(xié)同客服能力建設(shè)，解決攬投人員后顧之憂，保障一線攬投人員輕裝上陣，有信心、有能力闖市場(chǎng)。 （二）營(yíng)業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型問(wèn)題 一是原包快投遞員主動(dòng)營(yíng)銷攬收意識(shí)薄弱，攬投人員以投促攬、營(yíng)銷技能培訓(xùn)工作不到位；二是攬投員薪酬結(jié)構(gòu)不合理，多數(shù)攬投人員投遞薪酬占總薪酬比例過(guò)高，同時(shí)快包和標(biāo)快的攬收提成標(biāo)準(zhǔn)一致，未能在薪酬層面有效引導(dǎo)攬投人員主動(dòng)發(fā)展標(biāo)快攬收意識(shí)；三是營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部精細(xì)化管理能力不足，營(yíng)業(yè)部主任主