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7郵政寄遞翼工作專題黨課(完整版)

2024-09-28 10:43上一頁面

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【正文】 、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。無產階級的運動是絕大多數(shù)人的,為絕大多數(shù)人謀利益的獨立的運動。有了這樣的初心和使命,我們應該從以下幾點開展工作: 一是要堅持黨建引領企業(yè)各項業(yè)務發(fā)展,要站在講政治的高度,踐行企業(yè)發(fā)展使命,始終認識到黨建引領企業(yè)發(fā)展是解決一切矛盾問題的根本路徑,是踐行行業(yè)國家隊使命的根本保障;二是普遍服務是郵政企業(yè)的根和魂,是郵政企業(yè)存在的根本意義,必須要堅持做好普遍服務工作。要在自我革新上求突破,深刻把握時代發(fā)展大勢,堅決破除一切不合時宜的思想觀念和體制機制弊端,勇于推進理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及各方面創(chuàng)新,通過革故鼎新不斷開辟未來。適當?shù)臅r候更是要跳出行業(yè)看發(fā)展,跳出鷹潭看鷹潭。 鷹潭郵政共產黨人要在寄遞翼深入改革時期,全面落實集團、省、市公司關于寄遞翼改革發(fā)展的各項部署。2019年10月16日10月17日,由本人帶隊攜市郵政公司渠道部、市寄遞事業(yè)部市場部相關人員一行四人對余江區(qū)錦江郵政所、市寄遞事業(yè)部XX縣區(qū)攬投部進行基層調研,同時對市寄遞事業(yè)部及余江區(qū)寄遞事業(yè)部總體情況進行了深入調研。 (七)渠道平臺資源利用問題 一是渠道平臺部便民服務點與事業(yè)部營業(yè)部包快代投點融合運用不足,渠道平臺部在XX縣區(qū)近20個有效服務點資源利用不足;二是沒有充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵網(wǎng)點人力資源優(yōu)勢,與區(qū)(市)事業(yè)部營銷力量形成合力,開發(fā)廣大農村包快市場;三是對渠道平臺便民服務點承運商的信息技術支撐不到位,沒有及時解決部分代辦代收業(yè)務出現(xiàn)的系統(tǒng)問題。要組織營銷人員和攬投人員空地結合的模式對行業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)進行銷號式營銷,在與主要競爭對手在重點客戶開發(fā)對標中贏得市場份額。三是要參照集團省公司項目制營銷方式,創(chuàng)新營銷模式,通過項目合伙人選聘,充分發(fā)揮能人優(yōu)勢,變“要我干”為“我要干”,進一步激發(fā)項目客戶開發(fā)內生動力。 (七)強化培訓擴大宣傳快速提升技術應用 一是加強對電子渠道下單、電子面單使用等新技術的培訓監(jiān)督工作,確保所有攬投營業(yè)人員做到應知應會、熟練操作;二是加強電子渠道下單和微信公眾號的宣傳推廣工作,要學習郵政金融集群市場二維碼推廣的先進做法,通過微信吸粉與攬投、渠道平臺線下推廣相結合的模式,提升電子渠道下單使用率,進一步提升用戶體驗;三是強化收寄分揀一體機的培訓使用推廣,持續(xù)推進對集中收寄和集包封發(fā)工作,尤其是對縣域集包封發(fā)率進行日常管控,確保旺季全市集包率達80%以上。 我的黨課就講到這里,謝謝大家。既有政務類、園區(qū)類標快市場,又有電商類快包市場,更擁有廣大的群眾退換貨市場。航空郵路要對接好南京郵航、南昌夜航和次日民航,省內陸運郵路發(fā)運至地市的郵件除新余外全部發(fā)運省內陸運專線,發(fā)運至新余和所有縣域的郵件發(fā)運至南昌轉運,省際陸運要利用好至南昌的加班車,多頻次發(fā)運南昌,有效卡點南昌省際專線;四是網(wǎng)運部門要和業(yè)務部門加強溝通協(xié)作,堅持以客戶需求為中心,結合實際對區(qū)內可調整郵路進行優(yōu)化調整,盡量滿足客戶需求,確保用戶體驗。散戶標快市場:要借助新媒體和攬投平臺加強宣傳,提升ems品牌形象,通過以投促攬、優(yōu)質服務贏得客戶的認同。其次要與渠道平臺資源協(xié)作,加強對大型單位、重點社區(qū)等人口密集區(qū)代辦點和輕型網(wǎng)點建設工作,通過減少攬投人員投遞量,釋放攬投營銷空間;三是強化培訓,制定每周一訓,結合晨夕會培訓,提升攬投員攬投營銷和開發(fā)搶奪市場能力;四是區(qū)(市)事業(yè)部相關管理部門要做好營業(yè)部銷售化轉型支撐工作,要組織營銷管理人員深入市場尋找梳理段道目標客戶,同時配發(fā)時效卡等日常攬投營銷工具,增強主動客服和協(xié)同客服能力建設,解決攬投人員后顧之憂,保障一線攬投人員輕裝上陣,有信心、有能力闖市場。 (二)營業(yè)部銷售化轉型問題 一是原包快投遞員主動營銷攬收意識薄弱,攬投人員以投促攬、營銷技能培訓工作不到位;二是攬投員薪酬結構不合理,多數(shù)攬投人員投遞薪酬占總薪酬比例過高,同時快包和標快的攬收提成標準一致,未能在薪酬層面有效引導攬投人員主動發(fā)展標快攬收意識;三是營業(yè)部內部精細化管理能力不足,營業(yè)部主任主
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