【正文】 自1月起，通過我局網(wǎng)站向社會發(fā)布郵政業(yè)消費者申訴情況公告，據(jù)統(tǒng)計，1至4月處理并完成來自12305電話、國家局申訴網(wǎng)站、傳真、來信、來訪等各類郵政業(yè)消費者750件，%。掌握集郵票品集中交易市場主體詳細情況并部署了下半年的監(jiān)管工作重點。普及安全知識，弘揚安全文化，提高安全素質，推動落實安全生產(chǎn)工作責任制，堅決遏制重特大安全事故發(fā)生。由于轄區(qū)內化工生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)較多，為防止危險化學品進入寄遞渠道，采取了下發(fā)通知、統(tǒng)計協(xié)議化工生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)客戶、專項檢查等多項措施對全市郵政、快遞企業(yè)收寄化學品情況進行全面排查。成立了春運和“兩會”期間寄遞服務保障及安全生產(chǎn)工作領導小組，全面負責并加強安全生產(chǎn)檢查。 加大行政執(zhí)法力度，規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。 20**年16月，%；包裹**.18萬件，%；，%；，%；，%；，%。對檢查中發(fā)現(xiàn)的未經(jīng)批準擅自停止辦理郵政普遍服務業(yè)務的星光郵政所和大豐郵電支局開展行政執(zhí)法，依法處理，規(guī)范郵政企業(yè)經(jīng)營行為。經(jīng)與市公安等部門協(xié)商，我局制定了處置快件積壓、扣件等寄遞服務阻塞專項應急預案。 （5）部署“安全生產(chǎn)月”活動。5月末，我局收到郵政企業(yè)提交的茅橋郵政所撤銷申請和百花嶺、上林木山鄉(xiāng)和馬山百龍灘設置備案材料等4個審批備案事項。 加強郵政消費者申訴處理。 二是做好經(jīng)濟運行分析工作，監(jiān)控行業(yè)發(fā)展走勢，定期發(fā)布行業(yè)運營信息，履行統(tǒng)計信息服務職能。我市有5個空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所建設項目，截至5月，馬山百龍灘和上林木山鄉(xiāng)2個局所已開業(yè)運營，賓陽王靈完成主體建設，武鳴甘趕圩和賓陽陳平尚未落實征地。根據(jù)區(qū)郵政公司報送的《20**年全區(qū)郵政營業(yè)場所基本情況明細表》，在網(wǎng)站上公布193個郵政普遍服務營業(yè)場所網(wǎng)點名稱、地址、業(yè)務開辦情況、營業(yè)時間、聯(lián)系方式等信息，方便群眾辦理普服業(yè)務，接受公眾監(jiān)督。 （二）不斷優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。下一步，我局一是要加強調研，既要學習先進地市的經(jīng)驗做法，又要實地多考察備選場地，制定成型的建設方案；二是要加強與市經(jīng)開區(qū)的聯(lián)系，爭取在經(jīng)開區(qū)空港物流園建設快遞園區(qū)項目；三是協(xié)調有實力的企業(yè)作為項目業(yè)主來推進此項工作。三是加大專項執(zhí)法和日常執(zhí)法力度，在實踐中鍛煉執(zhí)法隊伍。 開展黨的群眾路線教育實踐活動。定期通報行業(yè)安全事件，教育引導企業(yè)提高風險防御能力。 12 配合做好郵政業(yè)“掃黃打非”工作。 （2）開展好經(jīng)營許可地域規(guī)范清理工作。加強對郵政用品用具相關標準宣傳、貫徹工作。 （1）督促落實西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務。協(xié)助區(qū)郵政管理局按照法律法規(guī)規(guī)定的范圍、界限和程序做好行政審批工作。 督促企業(yè)落實村郵站建設工作。深入貫徹落實區(qū)xx市交通運輸局和xx市郵政管理局20**年1月7日出臺的《xx市促進交通運輸業(yè)和郵政業(yè)資源網(wǎng)絡合作共贏發(fā)展工作方案》要求，以及3月18日召開的xx市交通運輸業(yè)和郵政業(yè)戰(zhàn)略合作座談會的會議精神，繼續(xù)結合xx市實際，推進交郵資源整合進程，加大工作創(chuàng)新力度，加強政策協(xié)調和組織保障，積極引導和鼓勵企業(yè)找準切入點，不斷拓展合作范圍，深化合作內容，將政策方案落到實處，實現(xiàn)合作共贏，確保我市交郵合作結出豐碩果實。 二是學習落實《提升快遞末端投遞服務水平的指導意見》，推動快遞企業(yè)與商業(yè)機構、便民服務設施、社區(qū)服務組織、機關學校管理部門，以及第三方企業(yè)開展多種形式的快遞收寄、投遞服務合作，努力解決快遞“最后一公里”服務問題，探索開展末端網(wǎng)點備案和標準化建設。加強與xx市經(jīng)開區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)的工作聯(lián)系，組織相關部門共同到已規(guī)劃建設快遞物流園區(qū)的先進城市進行實地調研，研究我市建設快遞物流園區(qū)的可行性和操作方案。厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。 謝謝大家。將學習與工作目標、行業(yè)發(fā)展目標相結合，堅持黨組理論學習和機關每周定期學習制度，不斷提高素質，把學習成果轉化為行業(yè)管理的能力。繼續(xù)做好12305申訴受理工作，督促企業(yè)按時妥善解決用戶申訴，及時跟進消費者對申訴處理結果意見，調解難點申訴問題，通報各企業(yè)申訴情況，加大力度做好業(yè)務旺季申訴工作。 宣貫《快遞服務》系列國家標準、《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》，督促企業(yè)提升快遞服務水平，規(guī)范業(yè)務操作，保證服務時效，提高服務質量。 積極向市政府部門反映各企業(yè)按照《中華人民共和國郵政法》和《廣西郵政條例》相關規(guī)定提出的車輛通行費用問題的訴求，爭取得到市政府的政策支持，對郵政運輸和投遞車輛以及普遍服務車輛提供便利和減免通行費、路橋費，或者由相關職能部門對郵政運輸和投遞車輛以及普遍服務車輛核準后，能夠發(fā)放一定的補貼。同時，積極向市政府爭取將村郵站建設納入2015年我市為民辦實事工程。 （5）開展郵政普特服專項檢查。我局將及