7行政中心文明單位工作方案(完整版)
【正文】 分析創(chuàng)建形勢(shì)，解決創(chuàng)建中存在的問(wèn)題。 加強(qiáng)內(nèi)外環(huán)境整治，不斷美化服務(wù)環(huán)境。 健全完善各項(xiàng)制度，全面實(shí)行科學(xué)管理。通過(guò)集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵、競(jìng)賽比武等形式熟練業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。 三、工作任務(wù) 加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高隊(duì)伍思想素質(zhì)。建立健全思想政治工作制度，加強(qiáng)陣地建設(shè)。在接待服務(wù)時(shí)，做到答復(fù)咨詢一口清，受理材料一審清，輸入資料一手清，確保審批服務(wù)零差錯(cuò)、零投訴。積極推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)，實(shí)施服務(wù)事項(xiàng)六公開、并通過(guò)中心網(wǎng)站、公告欄、窗口《服務(wù)指南》、電子顯示屏等形式對(duì)外公布，增強(qiáng)辦件的透明度。在儀表服務(wù)方面，做到大方得體，所有工作人員要整潔著裝，服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，文明禮貌。設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體承辦文明創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。黨支部、工會(huì)要發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，加大工作力度，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作。 規(guī)范創(chuàng)建資料臺(tái)帳。 加大宣傳教育力度。在硬件建設(shè)方面，確保大廳功能齊全、配置科學(xué)、環(huán)境整潔、管理有序。 加強(qiáng)中心文化建設(shè)，不斷提升服務(wù)形象。通過(guò)認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制等窗口工作制度，努力為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供合法、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
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