7行政辦上年工作總結及下年工作打算(完整版)
【正文】 （一）提高審批速度，提升服務質量 以“項目建設年”、“作風建設年”活動為抓手，強力落實審批工作提速，努力創(chuàng)造一流的審批服務質量和效率。通過活動的開展，形成比業(yè)務能力、比工作效率、比服務質量的工作氛圍，掀起了人人爭做服務標兵的濃厚氛圍，促進了人員素質的提升，貫徹落實了“公開、公正、廉潔、高效”的服務宗旨，提高了服務質量和效率。行政審批事項辦理后，由審批事項申請人對辦理審批事項的單位和工作人員按好、較好、一般、差四個等次進行投票評議，審批中心每月統(tǒng)計一次評議結果，作為考核的重要依據(jù)，促進審批效率和服務質量提高。 第5頁 共5頁。 （一）高起點、高標準建設一流服務大廳 計劃將于今年內完成服務窗口擴展工作，并借鑒市內外先進中心的成功模式，整合各部門內部審批職能，強化審批與服務功能，提高公共服務效能。聘請金三利公司已對現(xiàn)有中心網(wǎng)站和審批辦件平臺系統(tǒng)進行了升級改造，網(wǎng)站能夠提供辦事指南、表格下載、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上評議、網(wǎng)上投訴、辦件查詢
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