7煙草行業(yè)創(chuàng)建市文明單位工作總結(完整版)
【正文】 的重要依據。同時，公布舉報電話，接受全社會的監(jiān)督。為了樹立起煙草專賣執(zhí)法隊伍的文明之師、威武之師形象，兩年來，我們進一步加強了專賣執(zhí)法隊伍的形象建設。兩年來，我們共查處違法案件196起，未發(fā)生一起行政復議、申訴、訴訟現(xiàn)象。我們按照省局（公司）提出的標準化、信息化、網絡文化和隊伍優(yōu)化的卷煙銷售網絡建設標準，并結合實際，設置了客戶服務中心，下設1個電話訂貨部和8個客戶服務部，內部設置26個訪銷組，26個送貨組，配備了26臺訪銷摩托車，31輛配送車，實施了電話訪銷、集中配送、電子結算、現(xiàn)代物流、零售連鎖的網絡工作新流程，并按照大市場、大配送的要求，設置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，形成了集商流、物流、信息流為一體的綜合性立體網絡，從而實現(xiàn)了商流信息的網絡化、物流配送的快捷化、信息處理的智能化、資金結算的電子化，進一步健全和完善了以我為主、歸我管理、由我調控的遍布城鄉(xiāng)的卷煙銷售網絡。我們按照市文明單位的六項創(chuàng)建標準和要求，結合單位實際，研究制定了創(chuàng)建目標規(guī)劃和措施，做到月有活動、季有安排，使干部職工做到目標清、責任明，增強了爭創(chuàng)的責任感和自覺性。為此，我們重點從抓規(guī)范、強管理入手，
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