7游樂(lè)場(chǎng)電玩城相關(guān)人員工作分配及管理(完整版)
【正文】 ⑦⑧⑨ 利用現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境，在電玩城經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)傾聽(tīng)一線員工的心聲，并協(xié)助他們解決問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)電玩城持續(xù)發(fā)展，能夠在業(yè)績(jī)和管理水平上上臺(tái)階樂(lè)意分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并以此帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多更好的服務(wù)以服務(wù)為重心，制定一線人員的聘用和發(fā)展計(jì)劃處理顧客抱怨，不僅能熟練運(yùn)用原則，而且能成為服務(wù)的典范案例在一線人員招聘、考核時(shí)，始終以客戶服務(wù)第一為導(dǎo)向 。i7x8hy。h，n。/fa（v（。電玩城的培訓(xùn)，如果不涉及到連鎖規(guī)模，可分為服務(wù)組人員與管理組人員兩個(gè)部分，兼職人員的培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)工作為主。1wq。po2oXb6h3v7d/l3i 【工作規(guī)定】 ◆按工作排班表上的時(shí)間按時(shí)上下班，不得遲到或者早退◆上崗前三十分鐘，務(wù)必查看留言本，填寫(xiě)交接班表；工作過(guò)應(yīng)遵照一定的工作流程，事務(wù)分為輕重緩急，先處理優(yōu)先級(jí)別高的事情◆有特殊事情不能按時(shí)上班應(yīng)提前四小時(shí)通知當(dāng)班經(jīng)理；請(qǐng)病假務(wù)必補(bǔ)病假條，而且提交醫(yī)院證明，否側(cè)按隨意曠工處罰◆公司不提倡加班，加班應(yīng)事先告知當(dāng)班經(jīng)理◆禁止在上班期間干私活，開(kāi)小差，以權(quán)謀私◆禁止上班時(shí)間內(nèi)吸煙，禁止煲電話粥，非工作電話限制 在五分鐘以內(nèi)◆辭職，需要在一個(gè)月前提交辭職報(bào)告；不得“放起身炮”，損壞公司利益或擾亂公司工作氛圍。）③多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)少批評(píng)埋怨（鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)除了讓人能接受，更能讓人上進(jìn)。 *r（g2d。有了溝通，才有理解，所以才能達(dá)到執(zhí)行的一致性，才能不在人員內(nèi)部產(chǎn)生摩擦。企業(yè)運(yùn)作工作是一個(gè)系統(tǒng)的而整體的工作，僅憑幾個(gè)人或單方面的工作是不可能完成的，所以要群策群力、相
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