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正文內(nèi)容

假日酒店人力資源部調(diào)研報(bào)告_(完整版)

  

【正文】 酒店業(yè)呈現(xiàn)出一種普遍的特點(diǎn):?jiǎn)T工學(xué)歷低、素質(zhì)低。1,加大人力資源部與各部門(mén)經(jīng)理的交流。 三、酒店人力資源部與酒店整體所存在的問(wèn)題: 人力資源部所存在問(wèn)題?!都偃站频耆肆Y源部調(diào)研報(bào)告》 調(diào)查報(bào)告 題目:關(guān)于北海香格里拉大酒店人力資源現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 學(xué)生姓名:韋棋學(xué)生學(xué)號(hào):1240904115所學(xué)專(zhuān)業(yè):旅游管理寫(xiě)作日期:2015年10月 《北海香格里拉大酒店人力資源現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》 一、酒店簡(jiǎn)介: 北海香格里拉大飯店坐落在中國(guó)南部最負(fù)盛名的海濱城市,憑借豪華的環(huán)境及殷勤的服務(wù),成為當(dāng)?shù)鼐频甑臉?biāo)志。由于人力資源部經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理交流不足,而出現(xiàn)各部門(mén)員工分配不均。詳細(xì)了解各部門(mén)忙時(shí)所需要員工人數(shù),以及日常所應(yīng)分配的人數(shù)和員工的工作量。隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,當(dāng)前我國(guó)大專(zhuān)院校提供的人力資源還是相對(duì)比較充足的,但是由于人們對(duì)酒店行業(yè)的觀念還是停留在一般服務(wù)行業(yè)階段,因此大專(zhuān)生、本科生酒店根本就留不住,不能把用人和育人相結(jié)合。從而導(dǎo)致相當(dāng)一部分員工跳槽,人才流失嚴(yán)重,人才較難穩(wěn)定,給酒店的正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重影響。由于在員工待遇方面很低,用人條件也很低?,F(xiàn)今各行業(yè)都在飛速發(fā)展,服務(wù)行業(yè)也在迅速發(fā)展,但是服務(wù)行業(yè)的薪資方面一直是在各方面里排在倒數(shù),正是薪資這一問(wèn)題導(dǎo)致普遍酒店人員流動(dòng)量大。員工素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的興衰,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著關(guān)鍵性的作用。 激勵(lì)與約束功能——調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,積極性,創(chuàng)造性,約束員工的惰性。崗位設(shè)計(jì)的主要工作方法是工作分析。需要珍惜愛(ài)護(hù)和合理使用。薪酬管理系統(tǒng)咨詢(xún)內(nèi)容主要包括:工作崗位分析;崗位價(jià)值評(píng)估;薪酬調(diào)查;薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);薪酬水平設(shè)計(jì);薪酬管理制度設(shè)計(jì);薪酬總額預(yù)算;薪酬管理系統(tǒng)培訓(xùn);輔導(dǎo)實(shí)施;跟蹤改進(jìn)等。有針對(duì)性的建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),并協(xié)助酒店進(jìn)行推進(jìn),促使酒店整體管理水平的提升,工作效率的提高,業(yè)績(jī)的提升,為酒店的長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展提供保障。使酒店主要經(jīng)營(yíng)者和關(guān)鍵人員分享企業(yè)增值的好處。培育共同價(jià)值觀,實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。中匯咨詢(xún)?yōu)榫频晏峁钠髽I(yè)文化理念提煉到企業(yè)文化各個(gè)層面建設(shè)推廣的咨詢(xún)服務(wù)。員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)。 高管人員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)???jī)效管理是酒店完成工作任務(wù)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵性管理內(nèi)容之一。調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,讓員工發(fā)揮潛能。是酒店人力資
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