【正文】 、理順機構(gòu)、充分發(fā)揮指揮系統(tǒng)的組織協(xié)調(diào)作用成立后，管轄的線路、設備大幅度增加，給維護管理工作帶來了一定的困難，特別是寶二線改造、武二線開工建設、鐵路信息化工程實施帶來的新技術(shù)、新設備的大量運用與員工知識老化、技術(shù)水平低之間的矛盾日趨突出。確保了大通道和專用設備的安全與穩(wěn)定，為安全生產(chǎn)和經(jīng)營任務的完成奠定了堅實的基礎。 我相信，通過這次大會，能夠使的深化改革、強化管理、安全生產(chǎn)、大通道安全、多經(jīng)發(fā)展和服務質(zhì)量有一個全面的提升，各項工作再上一個新臺階。如：前期天水分公司劃轉(zhuǎn)人員過多、平光纜的維護、寶二線的費用等問題，在與有關(guān)部門的多次協(xié)商下已基本解決。 三、整章建制，規(guī)范管理，建立起適合服務運輸?shù)倪\行機制為建立起適合服務發(fā)展需要的人員流動機制、維修包保機制、監(jiān)督檢查機制，從而形成閉環(huán)管理及穩(wěn)定高效的工作秩序。并據(jù)此制定了2004年更新改造項目及重點整治項目。加之我們鐵服自身存在的問題：一是員工年齡偏大技術(shù)業(yè)務文化素質(zhì)偏低，富裕人員過多；二是管內(nèi)線路點多線長專用設備、電源設備存在多年維修欠帳：三是辦公條件差，工具、儀表嚴重缺乏，交通工具普遍存在性能較差等。因此，我們必須抓住機遇，掌握主動，為鐵路運輸安全提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，只有這樣才能確保鐵路市場的穩(wěn)定。要把的事業(yè)做大做強。 二、強化安全控制，加大安全基礎建設的力度 安全是各項工作發(fā)展和經(jīng)濟效益增長的重要保證，也是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務的重要體現(xiàn)。繼續(xù)開展對《公司網(wǎng)絡維護規(guī)程》和《鐵路運輸服務標準》的學習，認真領(lǐng)會、全面掌握、嚴格執(zhí)行。 （十）、要不斷地在全體員工中開展多種形式的安全教育活動，增強員工的安全意識和責任意識，提高思想認識，超前預想、預防，做到警鐘長鳴。加強中間站電源設備的維護管理，對包線干段26車站、白寶13個車站、河海6個車站兩路交流電源引入進行改造整治，加裝轉(zhuǎn)換裝置。配合完成局干線無線列調(diào)系統(tǒng)大三角的開通工作。推行運維人員競爭上崗，設置運維人員技術(shù)職務崗位、建立運維技術(shù)職務崗位定期競爭上崗及相應的激勵制度，以保障運維人員隊伍的相對穩(wěn)定，促進員工技術(shù)業(yè)務水平的提高。部署了2004年的經(jīng)營工作重點，分析了目前經(jīng)營工作面臨的嚴峻形勢，并對2004年的整體工作提出了具體的要求，特別提出鐵服要面向鐵路用戶成立客服機構(gòu)。 第15頁 共15頁。 我們要堅決貫徹落實省分公司4月28日電視電話會議精神，認真開展“大戰(zhàn)五六月、增收提效、補欠超標、扭虧為盈”的活動，努力完成省分公司下達的各項經(jīng)營指標。 要通過工作檢查、營收管理和計費統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析手段，及時掌握各種情況，有針對性地加大堵漏保收力度，防止收入流失。 （四）、嚴格落實省分公司“兩標”活動要求，按照“兩標”活動推進計劃，完成今年標準化區(qū)段和標準化機械室的整治工作。白銀西人工話務臺改造；西電報交換機改造；干、西機務段樞紐數(shù)字調(diào)度系統(tǒng)改造；既有無線列調(diào)設備機車臺、地面臺、手持機的更新改造。為鐵路運輸生產(chǎn)提供高質(zhì)量、多功能、穩(wěn)定可靠的設備。在做好設備的維護、維修補欠的同時，積極探索科學合理的設備維修周期及維護辦法。 按照“規(guī)范管理、強化基礎、對規(guī)對標、狠抓落實、嚴格考核”的方針，加強安全基礎建設。在這種新情況下，協(xié)調(diào)關(guān)系更多的要依靠我們的真誠服務。按照省分公司總體工作部署，結(jié)合實際，2004年工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹十六大精神，落實省分公司工作部署，以暢通為命脈，安全管理為龍頭，確保各項工作穩(wěn)步發(fā)展；以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以提升服務為核心，永葆企業(yè)的活