7在xx鎮(zhèn)維穩(wěn)、信訪“百日攻堅”暨綜治干部培訓會上的動員致辭(完整版)
【正文】 具體要做好以下三方面的學習： （一）學理論，克服思維不活的問題。要善于從繁雜的事務中解脫出來，多讀一些書，多思考一些問題，多增長一些見識，從而提高增強新形勢下搞好工作的能力。由于人民調解工作是一項群眾性很強的工作，作為一名調解員必須要作群眾的貼心人，要了解群眾、關心群眾、聽取群眾的意見，這樣才能得到群眾的信任、支持和擁護，才能得到準確的信息，才能了解和得到糾紛的實情，也才能把調解工作做好。在面對群體性、突發(fā)性、疑難性糾紛時，要做到思維清醒，判斷準確，分析透徹，能夠盡快查清糾紛發(fā)生的來龍去脈，問題的性質，做到“知已知彼”，要為成功調解奠定基礎。 同志們，這次學習的時間很短，但機會難得，我們專門邀請了司法局等部門資深工作人員進行授課，希望大家能夠珍惜機會，認真聽講，并要努力把學到的知識靈活地運用到具體工作之中，不斷提升工作水平，為繼續(xù)保持全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮做出新的、更大的貢獻。這是人民調解員綜合素質和能力的具體體現(xiàn)，對復雜激烈的糾紛到現(xiàn)場要做到四點：（1）了解情況，控制局面；（2）邊工作邊匯報；（3）冷靜沉穩(wěn)，找出辦法；（4）積極組織，緊密配合。人民調解工作是一項即苦又累、很繁雜的工作。海納百川，有容乃大。理論就是規(guī)律，學理論就是教會大家把握規(guī)律的方法，是抓住共性問題的鑰匙，是增強政治敏感性和洞察力的前提
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