【正文】 ，搞好四項(xiàng)服務(wù)，深化五個(gè)方面工作。市容市政管理工作要主動(dòng)適應(yīng)我市城市化、國(guó)際化、現(xiàn)代化發(fā)展的新形勢(shì)，破除那些落后的管理理念和僵化思維，奮發(fā)圖強(qiáng)，不等不靠，主動(dòng)作為，謀求管理理念、管理體制、管理機(jī)制、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理方式、管理手段的創(chuàng)新，積極推進(jìn)市容市政管理工作培育新亮點(diǎn)、取得新成就、樹(shù)立新標(biāo)桿，在全國(guó)發(fā)揮領(lǐng)跑示范作用。 市容市政管理工作進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工地普及率達(dá)80%，公眾知曉率達(dá)75%以上，從業(yè)人員教育面達(dá)100%，群眾投訴處理率達(dá)100%、辦結(jié)率達(dá)85%以上，政風(fēng)行風(fēng)群眾滿(mǎn)意率達(dá)95%。 （一）指導(dǎo)思想 高揚(yáng)和諧、科學(xué)、依法、嚴(yán)格主題，立足創(chuàng)新，善于掌握動(dòng)態(tài)，善于吸收外地成功經(jīng)驗(yàn)，善于觀(guān)察，善于用腦，加強(qiáng)市容市政管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)同配合，充分發(fā)揮市級(jí)管理的主導(dǎo)作用、區(qū)級(jí)管理的關(guān)鍵作用、街道（鎮(zhèn)）的基礎(chǔ)作用和社區(qū)的自治作用，進(jìn)一步健全覆蓋全市的城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的城市市容環(huán)境長(zhǎng)效管理機(jī)制；加快推進(jìn)市容環(huán)境整治工程建設(shè)，科學(xué)組織、嚴(yán)格管理、用心觀(guān)察、精細(xì)操作，重點(diǎn)從立面、地面、廣告等方面提升市容環(huán)境景觀(guān)水平；堅(jiān)持和諧管理、嚴(yán)格管理、依法管理和靠前管理，狠抓環(huán)衛(wèi)保潔和城管執(zhí)法兩支隊(duì)伍，擴(kuò)大和暢通發(fā)現(xiàn)市容環(huán)境渠道，提高對(duì)市容環(huán)境的日常巡查、動(dòng)態(tài)監(jiān)控和快速處理能力。 創(chuàng)建成功1條以上省級(jí)市容管理示范路，市區(qū)達(dá)標(biāo)路數(shù)量達(dá)納入城市化管理道路總數(shù)的85%以上，實(shí)行路、段、片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的道路（地區(qū)）擴(kuò)大至32條，所涉及道路、地區(qū)每小時(shí)巡查不少于1遍，其余道路每天巡查不少于2遍，糾處違法行為不超過(guò)2小時(shí)，市級(jí)“天堂杯”示范路和達(dá)標(biāo)路得分按標(biāo)準(zhǔn)均在90分以上，市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書(shū)總簽訂率達(dá)95%以上、總履約率達(dá)85%以上。 必須堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。社會(huì)形象是市容市政管理部門(mén)的生命線(xiàn)。 （二）狠抓兩支隊(duì)伍 發(fā)揮城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)管理兩支隊(duì)伍作用是加強(qiáng)市容環(huán)境日常管理的關(guān)鍵，也是保持市容環(huán)境整潔、有序的基礎(chǔ)。 二是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)和環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理，努力把*市打造成全國(guó)最干凈的城市。充分發(fā)揮街道、社區(qū)作用，多層面、多角度地進(jìn)行宣傳，增加居民的參與度，讓更多的社會(huì)人士參與街巷整治的全過(guò)程，出主意、想辦法，做好監(jiān)督工作。對(duì)市區(qū)141條主次干道路面繼續(xù)加強(qiáng)巡檢和日常維護(hù)，對(duì)道路兩側(cè)破損、松動(dòng)、缺失的人行道板、平側(cè)石、樹(shù)穴進(jìn)行整治維修。 一是全力創(chuàng)建并維護(hù)好“12345”政府公共服務(wù)品牌。建立規(guī)范、便捷、高效的內(nèi)部審批溝通機(jī)制和行政許可信息共享機(jī)制。組建停車(chē)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)商、交流、管理作用，推動(dòng)行業(yè)內(nèi)的“行規(guī)建設(shè)與行檢”工作，搭建全市停車(chē)服務(wù)新平臺(tái)。本著“精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)”原則，安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1500萬(wàn)元，緊扣建設(shè)部下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)借鑒南寧等城市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足工作實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)“數(shù)字城管”信息化項(xiàng)目。加強(qiáng)檔案管理，提高保密防范意識(shí)和保密技防水平。強(qiáng)化黨政一把手黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”、分管領(lǐng)導(dǎo)的“一崗雙職”意識(shí)，以簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)”為抓手，形成“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的局面。 新的一年，我們要在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，全力以赴，以更加優(yōu)異的成績(jī)?yōu)?市的率先科學(xué)和諧發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，繼續(xù)深化廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查工作，并逐步向基層單位延伸。借局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所搬遷時(shí)機(jī)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，整體宣傳本部門(mén)工作職能、管理規(guī)范、執(zhí)法依據(jù)、便民舉措以及新一年重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)等，發(fā)揮《*日?qǐng)?bào)》、《姑蘇晚報(bào)》、《城市商報(bào)》、《名城早報(bào)》、《江南時(shí)報(bào)》、《現(xiàn)代*》等專(zhuān)版主陣地作用，正式開(kāi)通市容市政管理局全新的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推進(jìn)各市、區(qū)及下屬單位盡快開(kāi)通獨(dú)立網(wǎng)站，進(jìn)一步完善全市范圍城管系統(tǒng)的網(wǎng)站服務(wù)和互動(dòng)功能，著力提升各類(lèi)信息采編的及時(shí)性和深度、廣度，組織“市容市政一日行”、垃圾分類(lèi)教育、環(huán)衛(wèi)工人節(jié)公益展等主題行動(dòng)，建立健全新聞發(fā)言人制度、信息報(bào)送考評(píng)制度和通訊員發(fā)稿獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)各種渠道的宣傳教育最大限度讓廣大市民群眾了解、監(jiān)督、支持和參與市容市政管理工作。逐步將“數(shù)字城管”向平江、滄浪、金閶三個(gè)古XX縣區(qū)推廣，并連接市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)。 一是充分發(fā)揮市城管委及其辦公室的組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)比作用。 三是做好貫徹容貌標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)。 二是精心做好行政許可服務(wù)。積極實(shí)施南倉(cāng)街、廣濟(jì)北路、莊先灣路、閶胥路等4條道路及平門(mén)橋兩側(cè)街景提升工程，清洗和粉刷建筑立面，規(guī)范戶(hù)外廣告（店招店牌），砌筑修繕景觀(guān)圍墻、完善燈光設(shè)施等。加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)