6市政務(wù)中心工作總結(jié)和年度工作思路(完整版)
【正文】 設(shè)。今年，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)推行政務(wù)公開的文件精神，相繼制訂出臺(tái)了《關(guān)于做好20xx全市年政務(wù)公開工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位政務(wù)公開內(nèi)容的通知》、《XX縣區(qū)財(cái)務(wù)公開工作暫行規(guī)定》和《XX縣區(qū)政務(wù)公開責(zé)任追究辦法（試行）》等一系列文件，對(duì)做好我市政務(wù)公開工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保障。通過半年檢查，我們找出工作中存在的不足和差距，同時(shí)對(duì)照省、邵對(duì)縣級(jí)政務(wù)公開檢查的有關(guān)要求，在9月份進(jìn)行了一次全面自查，并有針對(duì)性的對(duì)某些重點(diǎn)單位的政務(wù)公開工作進(jìn)行了督查。二是加強(qiáng)辦件管理，規(guī)范窗口服務(wù)。今年我們以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，制定完善了《XX縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理服務(wù)制度》、《XX縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法》、《XX縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法實(shí)施細(xì)則》等一系列文件，實(shí)行了“一日四簽到兩查崗、一月一公布、一季一講評(píng)、一年一總結(jié)”的窗口管理模式，開展了“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”和“警示窗口”、“不受歡迎工作人員”的評(píng)選活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)問題公開的指導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)因條件限制不能納入中心設(shè)立窗口、但又與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位，要求在本單位設(shè)立辦事大廳或服務(wù)窗口，做為政務(wù)中心分中心，納入中心進(jìn)行統(tǒng)一管理。進(jìn)一步加大政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)力度，暢通政務(wù)公開渠道。要建立多媒體（會(huì)議）教室，加強(qiáng)對(duì)工作人員的電子政務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，為高效快捷審批提供強(qiáng)有力的保障。二是狠抓窗口授權(quán)，杜絕窗口辦事群眾兩頭跑的現(xiàn)象。 （二）進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民代辦制度，全面推開便民中心建設(shè)。同時(shí)注重提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持每周一次的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，今年10月，我們還組織對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)知識(shí)抽考，在內(nèi)部營(yíng)造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對(duì)每個(gè)辦件所需的申報(bào)資料格式文
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