6市信訪督察督辦工作匯報(bào)總結(jié)(完整版)
【正文】 信訪條例》和市委（2004）2號(hào)等文件精神，做到既規(guī)范信訪工作行為，又規(guī)范信訪人行為。市信訪局為方便群眾上訪，保證市委、市政府機(jī)關(guān)正常上下班和工作秩序，全體干部每天提前半小時(shí)上班，推遲十分鐘下班，做到上訪人不離，工作人員不撤。采取派人督辦、電話督辦、發(fā)函督辦、開會(huì)督辦等，對(duì)一些復(fù)雜、棘手的問題，送請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示后，“借威借勢(shì)”督辦等，使經(jīng)常性督辦和專題督辦相結(jié)合，一般性督辦和重點(diǎn)督辦相結(jié)合，信訪部門督辦和執(zhí)行部門督辦相結(jié)合，均收到較好的效果。即堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，不憑主觀臆斷定論； 二、嚴(yán)把政策關(guān)。處理意見出來(lái)后，辦案人員上門回告信訪人，通報(bào)案件查處經(jīng)過(guò)和調(diào)查處理結(jié)論，征求信訪人意見，書面答復(fù)信訪人，做好信訪人穩(wěn)定疏導(dǎo)工作。一”等大型節(jié)日和重要會(huì)議及中、省領(lǐng)導(dǎo)**視察前夕，都組織力量開展信訪問題大排查大調(diào)處活動(dòng)。為此，**市委、市政府高度重視做好新形勢(shì)下人民群眾來(lái)信來(lái)訪工作，并把加強(qiáng)信訪督察督辦工作作為搞好信訪工作的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，全面提高信訪工作的水平和質(zhì)量。2005年，全市共完成生產(chǎn)總值**億元，同比增長(zhǎng)**；財(cái)政總收入**億元，增長(zhǎng)**，其中地方財(cái)政收入**億元，增長(zhǎng)**；農(nóng)民人均純收入**元，凈增**元?？平涛男l(wèi)等社會(huì)事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量有了新的提高。 二、主要工作 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，切實(shí)把信訪督察督辦工作列入重要議事日程。2005年1月以來(lái)，先后排查出各類信訪問題15類256件，主要為**等方面問題。在信訪案件處理中，我們做到群眾信訪事項(xiàng)全部有理的全部解決，部分有理的部分解決，對(duì)堅(jiān)持過(guò)高要求或無(wú)理糾纏的，做好說(shuō)服教育、思想疏導(dǎo)工作，使信訪人明確政策或法律法規(guī)，接受處理意見，同時(shí)幫助解決上訪人本身存在的實(shí)際問題，促使信訪人息訴罷訪。即在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上，該怎樣解決，解決到什么程度，要嚴(yán)格按政策辦事，不亂開口子； 三、嚴(yán)把報(bào)結(jié)關(guān)。幾年來(lái)，我市承辦中、省信訪立案件結(jié)案率均達(dá)100%，群眾比較滿意。星期天、節(jié)假日都安排領(lǐng)導(dǎo)和接待人員值班。對(duì)不重視信訪工作、處置信訪問題不力的組織和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。 三、主要成效 我市督察督辦工作取得了明顯成效，提高了全市信訪工作的整體水平，全市信訪總量大幅度下降，市及各縣區(qū)信訪量都呈下降趨勢(shì)。2005年，市信訪局共受理群眾來(lái)信來(lái)訪11499件（人）次，%。兩年來(lái)
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