6縣級行政服務(wù)中心運行問題與對策研究(完整版)
【正文】 群眾投訴過多的工作人員給予不合格并退至原單位，對表現(xiàn)優(yōu)異、工作效率高的工作人員可以在原單位評優(yōu)的同時也在行政服務(wù)中心獲得嘉獎。合理高效地使用電子信息技術(shù)和計算機科學，首先需要縣級行政服務(wù)中心給予高度的重視，加大資金投入力度，積極培育此類人才，加大此類知識儲備，引進更加科學高效的信息處理技術(shù)，使縣級行政服務(wù)中心趕上電子政務(wù)發(fā)展的大趨勢。大力宣傳電子政務(wù)，讓人民群眾充分了解電子信息技術(shù)帶來的便利，減少人民群眾所耗費的時間，提高工作效率。其次，實行嚴格的監(jiān)督制度，縣級行政服務(wù)中心管理人員除了履行自己的監(jiān)督職能之外，其原部門的管理人員同時不定期對其外派窗口人員進行監(jiān)督，實行雙重監(jiān)督。這就要國家進一步完善與行政服務(wù)中心相關(guān)的機構(gòu)設(shè)置、人員分配等相關(guān)的法律和法規(guī)基礎(chǔ)，這也是為縣級行政服務(wù)中心的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，避免了探索過程中的人力和財力浪費。首先，隨著信息時代的發(fā)展，信息技術(shù)和計算機技術(shù)需要更多的時間去掌握，而大多數(shù)工作人員缺乏這方面的知識儲備，其次，人民群眾對電子政務(wù)的不熟悉也為電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展增加了阻力，最后，現(xiàn)在網(wǎng)上行政審批事項不全面是最普遍的問題，許多事項仍需現(xiàn)場辦結(jié)。使其在實際運行過程中產(chǎn)生了諸多問題，比如，在行政服務(wù)中心的機構(gòu)性質(zhì)上，有些地方屬于行政編制，有的屬于參照公務(wù)員管理，有的屬于事業(yè)編制，甚至有的還是臨時編制，缺少了統(tǒng)一標準，使得縣級行政服務(wù)中心的摸索更加困難。行政服務(wù)中心的建立，減少了群眾來往各部門進行審批的時間，窗口審批事項的全面也進一步優(yōu)化了政府部門的形象，同時高效高速的審批效率與政策環(huán)境，對外來企業(yè)產(chǎn)生很大的吸引力，有了這樣的政策支持會帶來更多的人才
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