6縣中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)材料(完整版)
【正文】 平 醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)與人民群眾的切身利益和醫(yī)院的社會(huì)形象息息相關(guān)?，F(xiàn)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下： 一、醫(yī)院概況 中醫(yī)院位于縣城恩江鎮(zhèn)大園北路9號(hào)，占地面積25畝，現(xiàn)有干部職工321人，其中正、副主任醫(yī)師18人，擁有中醫(yī)、西醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合三支技術(shù)隊(duì)伍，2010年全院業(yè)務(wù)收入達(dá)4350萬(wàn)元，2011年有望突破6000萬(wàn)元。風(fēng)險(xiǎn)崗位管理實(shí)行輪換制，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子管理職能（分工）實(shí)行輪換制，每年一次輪換。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，全院職工素質(zhì)和能力有了明顯提高。四是發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)、驗(yàn)、便、廉的優(yōu)勢(shì)，大力推行中醫(yī)特色治療技術(shù)的運(yùn)用，有效降低患者的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。 高度重視，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí) 根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《省衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)2011年工作方案的通知》XX縣區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于《在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)2011年活動(dòng)工作方案的通知》精神，我院緊緊圍繞醫(yī)院管理年開展活動(dòng)，以學(xué)榜樣、樹典型營(yíng)造氛圍，成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能、臨床科室負(fù)責(zé)人為成員的“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。一是重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時(shí)間，為前來就診的病友免費(fèi)提供飲用水、咨詢等工作；二是堅(jiān)持輪休上班制，醫(yī)院無(wú)雙休日、無(wú)節(jié)假日，堅(jiān)持醫(yī)生輪休坐診，公布聯(lián)系電話，便于病人聯(lián)系、咨詢、就診及組織搶救工作等，更好地為群眾看病就醫(yī)提供方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，緩解群眾“看病難”的問題；三是積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，嚴(yán)禁生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)“圍手術(shù)期”安全管理，建立并落實(shí)手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理制度，執(zhí)行了手術(shù)安全核查制度，平時(shí)經(jīng)常督查病歷的書寫質(zhì)量，對(duì)不及時(shí)書寫、未達(dá)到要求者根據(jù)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰，使得我院病歷質(zhì)量有了很大的提高。 ③實(shí)行惠民政策。一是出院1周內(nèi)進(jìn)行首次電話回訪，詢問患者身體狀況、住院時(shí)對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見及建議及對(duì)醫(yī)院整體（包括輔助檢查科室）的服務(wù)是否滿意并記錄；二是根據(jù)病情不定期回訪，了解患者出院后的病情轉(zhuǎn)歸、后續(xù)治療、康復(fù)鍛煉和心理狀態(tài)等情況進(jìn)行必要的溝通和指導(dǎo)。為適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展，滿足患者自由選擇醫(yī)院的需求，經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，我院設(shè)立了“96120”急救電話，配備5輛救護(hù)車，24小時(shí)服務(wù)，并實(shí)行免費(fèi)出診。 第12頁(yè) 共12頁(yè)。但“96120”急救電話未能像“120”一樣家喻戶曉，只能被小部分人使用，其作用無(wú)法得到充分發(fā)揮，因此“120”資源未能共享已成為制約我院發(fā)展的瓶頸。 中醫(yī)發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)較少、財(cái)政差補(bǔ)經(jīng)費(fèi)離上級(jí)要求存在較大差距。 深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意” 關(guān)注患者感受，聽取患者建議，和諧醫(yī)患關(guān)系，讓群眾滿意是我院的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的目的。根據(jù)《病歷書寫規(guī)范》及《處方管理辦法》的
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