6衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作意見(完整版)
【正文】 患者及家屬、群眾對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率均達(dá)到90%以上。衛(wèi)生局醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作意見 按照市委“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”的要求，為進(jìn)一步鞏固我市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)成果，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性、服務(wù)性，現(xiàn)就加強(qiáng)我市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出如下意見： 一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為民、惠民、廉潔、高效為目標(biāo)，強(qiáng)化教育，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督，著力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療服務(wù)安全、樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航。 （四）醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。 。 。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出。在二級(jí)以上醫(yī)院繼續(xù)開展單病種質(zhì)量控制工作，組織應(yīng)用單病種質(zhì)量控制指標(biāo)體系和drgs方法加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理。 。各醫(yī)療單位除按照統(tǒng)一部署外，還應(yīng)根據(jù)各自實(shí)際，自主開展扎扎實(shí)實(shí)的活動(dòng)。牢固樹立維護(hù)居民健康的意識(shí)，組織到社區(qū)開展健康查體、健康宣教、健康咨詢、送醫(yī)送藥等活動(dòng)，認(rèn)真接受患者及家屬的意見和建議。組織實(shí)施階段各項(xiàng)工作任務(wù)完成后，各單位要組織開展自下而上的自糾自建和自上而下的分析評(píng)議工作，針對(duì)存在的問題，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改任務(wù)目標(biāo)、時(shí)限要求和具體責(zé)任人。 五、保障措施 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)活動(dòng)每個(gè)階段的工作加強(qiáng)督查指導(dǎo)，督促落實(shí)具體任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)成員要對(duì)各自的聯(lián)系單位進(jìn)行定期督查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題、督促整改，培育典型、宣傳推介，推動(dòng)活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，單位一把手要負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，強(qiáng)化工作目標(biāo)和責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。一時(shí)解決不了的，要積極創(chuàng)造條件，制定整改計(jì)劃，逐步加以解決。組織青年志愿者到醫(yī)院門診處、掛號(hào)收費(fèi)處、檢驗(yàn)科等人員多、易發(fā)生擁擠情況的地方設(shè)置志愿者服務(wù)站，每個(gè)服務(wù)站有1至3名志愿者為患者提供咨詢、導(dǎo)診服務(wù)和維持秩序，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。 （二）組織實(shí)施階段（2012年5月－11月） 各單位要結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化工作目標(biāo)和活動(dòng)任務(wù)，采取多
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