【正文】 有十分重要的指導意義。醫(yī)療衛(wèi)生管理力度加大，醫(yī)療服務水平不斷提高，基層衛(wèi)生工作扎實開展，新型農(nóng)村合作醫(yī)療超額完成任務，有效緩解農(nóng)民看病就醫(yī)問題。確實做到服務對象到本管理中心辦理事宜及聯(lián)系其他工作，首問責任人職責范圍內(nèi)能夠解決的，首問責任人應當及時辦理，一次性告知有關事項，必要時提供有關資料、表格等，熱情耐心地解答服務對象的詢問。領導班子成員更是要認真落實一崗雙責，解決信訪問題。腳踏實地，正視不足，強化管理，真抓實干，我相信，有我們的全體醫(yī)院職工的共同努力，有黨委政府的正確領導，保證醫(yī)療安全，保護人民健康，保障醫(yī)患合法權(quán)力，抓住全市衛(wèi)生信訪工作會議內(nèi)涵精神，讓衛(wèi)生改革發(fā)展穩(wěn)定和諧統(tǒng)一，這個目標，一定會實現(xiàn)。下面，我就做好下一步信訪工作講幾點意見： 一、加強規(guī)范化、制度化建設，嚴格遵守信訪工作程序。對于因信訪處理不及時或解決問題不力造成信訪人纏訪、鬧訪的單位，該通報通報，該批評批評。今年以來，省衛(wèi)生廳針對衛(wèi)生行業(yè)信訪案件較多集中在醫(yī)療糾紛方面的特點，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，特別是公立醫(yī)院改革的要求，極探索建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機制，推行醫(yī)療責任保險措施的實施，與省司法廳、甘肅保監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)了《關于建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作制度的意見》。根據(jù)統(tǒng)計，衛(wèi)生系統(tǒng)信訪積案的70%來自醫(yī)療糾紛，導致醫(yī)療糾紛的原因很多，而醫(yī)療服務質(zhì)量不高和少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風不正是其中的一個重要因素。剛才，奇若同志回顧總結(jié)了十五時期我市農(nóng)村衛(wèi)生工作，分析了當前農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀和面臨的形勢，提出了今后的奮斗目標、重點任務和工作措施，希望大家認真抓好落實。做好這些工作，關系到農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，關系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益和全面建設小康社會的進程。因此，各縣、區(qū)一定要重視農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費的投入和保障，該由縣區(qū)級財政承擔的必須到位，不得推諉敷衍，切實解決農(nóng)村衛(wèi)生投入不夠的問題。 三要大力加強農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍建設。對承擔公共衛(wèi)生任務的鄉(xiāng)村醫(yī)生，按人均每月100元的標準實行定額勞務補助，其中50元由省財政承擔，20元由市財政承擔，30元由縣區(qū)級財政承擔，這是解決長期以來影響農(nóng)村衛(wèi)生人才隊伍不穩(wěn)定、無人承擔基層公共衛(wèi)生工作的有效措施，必須認真加以落實。要在用足用好國家和省上的各項政策、積極爭取國家和省上支持的同時，千方百計籌措資金。發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，責任在政府，落實在部門。 三要確保各項政策措施落實到位。 第15頁 共15頁。但是，再好的文件，再好的政策，如果不落實，就是一紙空文。發(fā)展改革部門要將農(nóng)村衛(wèi)生服務基礎設施建設納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源。機構(gòu)和人員編制需要重新核定的，必須及早安排，妥善解決。 三、切實把加快我市農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的各項政策措施落到實處 這次會議確立了當前及今后一個時期全市農(nóng)村衛(wèi)生工作的指導思想、目標任務和具體措施。要積極實施醫(yī)療衛(wèi)生大中專畢業(yè)生進農(nóng)村計劃，調(diào)整和落實有關政策，疏通就業(yè)渠道，通過定向培養(yǎng)、在職學歷教育、繼續(xù)醫(yī)學教育、專業(yè)技術培訓等多種形式和辦法，重點依托省內(nèi)大中專醫(yī)學院校，利用5年左右的時間，為全市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)定向培養(yǎng)在職本、專科學歷人員1000名，中專學歷人員2000名。 二要全面擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助覆蓋面。 二、著力解決影響我市農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問題 一要加大農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費投入保障力度。 一、進一步提高對做好農(nóng)村衛(wèi)生工作重要性的認識 農(nóng)村衛(wèi)生工作直接關系到廣大農(nóng)民群眾的生命健康安全和農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。為減少信訪案件，化解信訪積案，必須從根源上減少醫(yī)療糾紛，把加強醫(yī)德醫(yī)風建設和提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為治本的突破口，建立起一套行之有效的激勵和約束機制。 五、