企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容7篇(完整版)
【正文】 助的。企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容2負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來(lái)訪客人接待登記及引領(lǐng)。解決住戶需求，處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作。完成上級(jí)主管交辦的其它工作。熟悉有關(guān)詢問(wèn)的知識(shí)。10) 對(duì)大廈失物進(jìn)行保存、認(rèn)領(lǐng)、登記工作，并填寫(xiě)《遺失物品認(rèn)領(lǐng)登記表》。企業(yè)前臺(tái)文員崗位職責(zé)內(nèi)容。12) 及時(shí)完成上級(jí)布置的其他工作。掌握項(xiàng)目?jī)?nèi)的組織結(jié)構(gòu)。2. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品3. 接待來(lái)訪客人，負(fù)責(zé)接待顧客，安排顧客4. 接聽(tīng)咨詢、預(yù)約電話，準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間5. 接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1