7信訪類大調(diào)解制度(十二項)(完整版)
【正文】 信訪部門收到信訪事項，不能當場答復是否受理的，應當自收到信訪事項之日起 15 日內(nèi)，書面告知信訪人是否受理。 延期辦理的信訪事項，應經(jīng)受理單位、部門負責人批準，可以適當延長，但延長期限不得超過 30 日，延期辦理單位或有關(guān)部門應書面告知信訪人。 對來訪人不服辦理、復查意見，又沒有在規(guī)定期限內(nèi)提出復查、復核意見的，信訪部門不再受理。 各部門對收到的轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項，應當予以登記，按《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，對信訪人予以告知，并妥善處理。公安局信訪工作領(lǐng)導小組收到復合請求后，應當自收到復核請求之日起 30 日內(nèi)提出復核意見，并予以書 面答復。 《信訪事項辦結(jié)報告》必須 “ 事實清 楚、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備 ” 。主持人應宣布會議紀律和注意事項，說明會議程序，講明聽證事宜。 信訪部門對轉(zhuǎn)送給基層有關(guān)單位的信訪事項，應根據(jù)情 第 7 頁 共 10 頁 況每月進行一次通報。 來信來訪中反映的可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題，及處理、化 解等有關(guān)情況。 信訪工作領(lǐng)導接待日制度 為適應形勢需要，進一步暢通信訪渠道，維護人民群眾的合法權(quán)益， 根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，經(jīng)公安局黨委研究，決定建立公安局領(lǐng)導信訪接待日制度，并自公布之日起實行。如遇突發(fā)事件或異常情況，應依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)予以妥善處置。領(lǐng)導接待日結(jié)束后，信訪辦要根據(jù)接待記錄和領(lǐng)導批示意見，及時向事涉部門、單位下 達《領(lǐng)導接待意見落實表》，并對該事項的處置情況進行跟蹤督辦，及時向局領(lǐng)導匯報工作進展情況；對已到辦理期限的交辦事項，及時向事涉部門或單位下達《信訪事項督查督辦通知單》，責成盡快辦結(jié)落實；對情況比較復雜，確需延期辦理的信訪事項，事涉部門、單位應提前向局信訪辦提出延 第 10 頁 共 10 頁 期辦理申請，由局信訪辦核實后向信訪人送達《信訪事項延期辦理告之單》，同時將延期辦理原因向局領(lǐng)導進行匯報。每周公安局領(lǐng)導接待 第 9 頁 共 10 頁 日前 5 天，由信訪辦提前通知當月接待的局領(lǐng)導及陪同人員。 重大、緊急信訪事項是指鐵路運輸場所、機關(guān)駐地和基層單位突然發(fā)生的聚眾上訪，包圍、沖擊占據(jù)機關(guān)駐地和要害部位，嚴重影響正常辦公秩序和運輸秩序的事件；內(nèi)部單位、施工場地突然發(fā)生的罷工、停工、請愿等群體性事
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