村級計生服務(wù)室的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(完整版)
【正文】 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信息管理和宣傳教育功能等 “ 三大 ” 服務(wù)功能，為育齡群眾提供了安全、及時、可靠、便捷的人性化服務(wù)。 便民服務(wù)室職責(zé) 負(fù)責(zé)受理登記村民的申請，實行報送代辦服務(wù)。 ，國家免費避孕藥具發(fā)放點下面是全國統(tǒng)一熱線：4001112356 本地咨詢電話： 07986833971（要求釘在服務(wù)室門口）， ， ， ， （ 6 塊計生辦有），另外還需制作 6 塊科室牌子：便民咨詢室、健康檢查室、藥具發(fā)放室、 b 超隨訪室、信息采集室、宣教活動室， 二是色彩統(tǒng)一。 第 5 頁 共 13 頁 五有村服務(wù)室工作制度、村室工作人員職責(zé)、村室 “ 三查 ”工作制度、村室避孕藥具管理制度，各種記錄齊全。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨政辦主任兼任中心主任，主抓便民服務(wù)體系建設(shè)工作；鎮(zhèn)上的便民服務(wù)中心配備副主任 2 名，由機(jī)關(guān)中層干部擔(dān)任負(fù)責(zé)人，專職負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的日常運行、管理、協(xié)調(diào)等工作。為 31 個村統(tǒng)一制作了門頭。 第 8 頁 共 13 頁 制訂《窗口工作人員行為規(guī)范》，推行《窗口接待受理 “ 五個一樣 ” 》、《工作人員 “ 十條禁令 ” 》、《窗口工作人員守則》。制訂了《便民聯(lián)系卡制度》《上門服務(wù)制度》《聯(lián)合審批制度》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，黨政辦主任兼任中心主任，主抓便民服務(wù)體系建設(shè)工作；鎮(zhèn)上的便民服務(wù)中心配備副主任 2 名，由機(jī)關(guān) 中層干部擔(dān)任負(fù)責(zé)人，專職負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的日常運行、管理、協(xié)調(diào)等工作。為 31 個村統(tǒng)一制作了門頭。 第 11 頁 共 13 頁 制訂《窗口工作人員行為規(guī)范》，推行《窗口接待受理 “ 五個一樣 ” 》、《工作人員 “ 十條禁令 ” 》、《窗口工作人員守則》。制訂了《便民聯(lián)系卡制度》《上門服務(wù)制度》《聯(lián)合審批制度》。三是積極參加縣里舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議。 二、便民服務(wù)中心工作存在的問題 （一）上班時間與本地老百姓生活習(xí)慣有沖突。只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，鎮(zhèn)、村便民服務(wù)中心才能在群眾中建立起信任、依賴和支持，才能做強做大。 （三）加強中心隊伍建設(shè)。 （三）服務(wù)項目和服務(wù)范圍需要進(jìn)一步拓展。鎮(zhèn)黨委、政府把便民服務(wù)室建設(shè)工作提升到政治高度，作為一項改善民生、服務(wù)民生的重點工程來抓落實。制訂了《考勤考核獎懲制度》《責(zé)任追究制度》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評比辦法》。制訂了《一次性告知制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》《全程代理制》和《六件管理制度》（六件既即辦件、退辦件、補辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報件），設(shè)計制作《授權(quán)委托書（個人用表）》《預(yù)約服務(wù)登記表 》《上門服務(wù)登記表》以及《服務(wù)質(zhì)量意見反饋表》等。采取以獎代補方式激勵村級便民服務(wù)中心建設(shè)，提高了村干部的積極性，解決了部分村建設(shè)資金困難問題。加強了對村級便民服務(wù)中心隊伍建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度，村級便民服務(wù)中心主任原則上由村黨組織書記或村委會主任擔(dān)任，工作人員從村干部、村文書、村計生員或大學(xué)生村官等群體中選擇合適人選擔(dān)任，四岔村等還聘請了專職人員。制訂了《考勤考核獎懲制度》《責(zé)任追究制度》《優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評比辦法》。制訂了《一次性告知制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》《全程 代理制》和《六件管理制度》（六件既即辦件、退辦件、補辦件、承諾件、聯(lián)辦件
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