村級便民服務(wù)中心工作總結(jié)(完整版)
【正文】 化水平。三是推行并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批，將部門行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)全部集中辦理，提高服務(wù)效率。率先在全區(qū)實(shí)現(xiàn)了與縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行光纖網(wǎng)絡(luò)對接。 一、加強(qiáng)推進(jìn)體系化建設(shè)，夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)一是完善政務(wù)服務(wù)中心平臺設(shè)施建設(shè)。結(jié)合《自治區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)工作的實(shí)施意見》（寧政發(fā)【 201x】 31 號）文件精神，我縣對政務(wù)服務(wù)中心設(shè)施進(jìn)行升級完善，按照三表一圖的要求，對電子政務(wù)服務(wù)審批平臺上的行政審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、法律依據(jù)、辦事流程、崗位設(shè)置、人員職責(zé)、表格規(guī)范、承諾時限等進(jìn)行了詳細(xì)梳理優(yōu)化，力求做到科學(xué)規(guī)范，流程暢通，簡便易行。四是建立電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)。并聯(lián)審 批組織機(jī)構(gòu)、流程、管理機(jī)制目前已全部完善，已完成行政審批事項(xiàng)及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的再次清理，本級審核與上級審核已全部完畢，待政府常務(wù)會議通過納入中心集中辦理。切實(shí)推行并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批，將部門行政審批事項(xiàng)和 第 4 頁 共 8 頁 相關(guān)服 務(wù)事項(xiàng)全部集中辦理，提高服務(wù)效率。 五、打造陽光政務(wù)平臺，完善監(jiān)督考核體系一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。三是健全運(yùn)行機(jī)制。圍繞一個主題：緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保政務(wù)服務(wù)中心工作高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保中心各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。進(jìn)一 步加強(qiáng)兩集中、兩到位工作，提高窗口授權(quán)率。一是逐步探索推行中心各部門窗口工作人員負(fù)責(zé)審批、機(jī)關(guān)本級工作人員著重項(xiàng)目服務(wù)與管理的工作新機(jī)制；二是建立健全激勵機(jī)制，實(shí)行人性化管理與嚴(yán)格的績效考核相結(jié)合，通過建立和落實(shí)獎懲機(jī)制，強(qiáng)化教育管理，進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)工作人員的積極性，樹立文明形象。中心要建立健全服務(wù)投訴制度，充分利用機(jī)關(guān)效能投訴電話等資源，設(shè)立舉報(bào)信箱、投訴電話、服務(wù)測評器等，不 斷提高政務(wù)服務(wù)水平。全面樹立一切為了群眾的觀點(diǎn)，擴(kuò)大一窗式受理、一站式審批辦理范圍，以審批集聚為基礎(chǔ)，按辦事類別整合相關(guān)審批事項(xiàng)，積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)登記等一事多證聯(lián)辦機(jī)制，減少辦事環(huán)節(jié)、提高行政服務(wù)效率；二是采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真梳理審批項(xiàng)目的申報(bào)條件和辦事程序，進(jìn)一步壓縮審批辦理時間；三是促進(jìn)窗口充分授權(quán)，推行即辦件授予即辦權(quán)，承諾件授予督辦權(quán)，聯(lián)
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