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供電企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)(完整版)

  

【正文】 活動(dòng),極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng) 優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí),在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中,團(tuán)員青年占到了 73%。他們通過(guò)開(kāi)展 ? 學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子 ? 活動(dòng),使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。 二、精心設(shè)計(jì)載體,開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)公司以 ? 樹(shù)誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工 ? 為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。面對(duì)這些問(wèn)題,吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式,經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證,他們感到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根源,是人的思想層次和道德層次問(wèn)題,說(shuō)到底就是誠(chéng)信缺位。 2024 年,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好成績(jī),并在地區(qū)行風(fēng)及軟環(huán)境測(cè)評(píng)中名列第一,真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè) 效益和社會(huì)效益的雙豐收。 實(shí)踐中他們感到,要想靠一個(gè)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)一個(gè)階段的誠(chéng)信建 第 6 頁(yè) 共 36 頁(yè) 設(shè)比較容易,但要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,就必須在企業(yè)內(nèi)部建立 一套公平、合理的誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,讓失信的員工受到懲處,讓誠(chéng)信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎(jiǎng),這樣才有利于促進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)的良性循環(huán)。采取明查和假扮用戶暗訪相結(jié)合的方式,先后 5 次對(duì) 40 個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。讓他們工作之初,就以誠(chéng)信的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,率先垂范,才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。 通過(guò)一系列教育,員工們的誠(chéng)信意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠(chéng)信行為,哪些是不誠(chéng)信行為,企業(yè)中 ? 誠(chéng)信為本 ?? 信用至上 ? 的良好風(fēng)氣初步形成。 其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如,部分員工工作責(zé)任心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高;少數(shù)員工不按章辦事,服務(wù)不規(guī)范等等。這個(gè)公司以 ? 樹(shù)誠(chéng)信美德,做誠(chéng)信員工 ? 為主題組織員工進(jìn)行座談,要求員工認(rèn)真對(duì)照誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)查擺自己在工作中的不誠(chéng)信行 為,深入剖析由于自身的不誠(chéng)信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失,并逐一制定了相應(yīng)的整改措施。 二、精心設(shè)計(jì)載體,開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信實(shí)踐活動(dòng)。他們通過(guò)開(kāi)展 ? 學(xué)先進(jìn)典型,做勤廉干部,創(chuàng)勤政班子 ? 活動(dòng),使領(lǐng)導(dǎo)干部在按章辦 事、公道正派、廉潔自律、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用,爭(zhēng)做踐行誠(chéng)信的典范。他們通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手和 ? 誠(chéng)信杯 ? 青年臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),極大提高了青工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的誠(chéng)信工作意識(shí),在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評(píng)比中,團(tuán)員青年占到了 73%。同時(shí)我們還聘請(qǐng) 8 名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷(xiāo)工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專(zhuān)業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦法,并嚴(yán)格進(jìn)行考核。 第 7 頁(yè) 共 36 頁(yè) 第二篇:供電企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)在電力體制改革新形勢(shì)下,吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度,堅(jiān)持走 ? 以人為本,文化興企 ? 之路,大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),精心打造供電企業(yè)特色文化,有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供 電公司,能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書(shū) 面誠(chéng)信承諾。如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。年終通過(guò)民主渠道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。四是開(kāi)展?fàn)幾?? 誠(chéng)信員工 ? 活動(dòng)。同時(shí)我們還聘請(qǐng) 8 名社會(huì)下崗勞模為暗訪監(jiān)督員,協(xié)助監(jiān)督檢查窗口的規(guī)范服務(wù)情況。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷(xiāo)工作考核辦法》、《狠抓習(xí)慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀(jì)處罰規(guī)定》等涉及各個(gè)崗位、專(zhuān)業(yè)的一整套規(guī)章制度和管理辦 法,并嚴(yán)格進(jìn)行考核。 第三篇:供電企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)在電力體制改革新形勢(shì)下,吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度,堅(jiān)持走 ? 以人為本,文化興企 ? 之路,大力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè),精心打造供電企業(yè)特色文化,有力促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司,能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象,提高員工素質(zhì),應(yīng)該說(shuō)誠(chéng)信是基石,是贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,員工根據(jù)自己的崗位誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn),向企業(yè)做出了書(shū)面誠(chéng)信承諾。如何利用誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。年終通過(guò)民主渠道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作情況和誠(chéng)信度進(jìn)行測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果作為考核干部、使用干部的依據(jù)。近年來(lái),該公司先后榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國(guó)用戶滿意企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。基于這樣的認(rèn)識(shí),這個(gè)公司于 2024 年初全面啟動(dòng)了以 ? 強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),打造誠(chéng)信文化,樹(shù)立誠(chéng)信品牌 ? 為重點(diǎn)的誠(chéng)信教育與實(shí)踐工程。 第三是開(kāi)展 ? 誠(chéng)信在供電 ? 書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競(jìng)賽,組織員工用筆墨抒發(fā)自己對(duì)誠(chéng)信的真知灼見(jiàn)。這 是該公司黨委在活動(dòng)中著力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。 二是開(kāi)展 ? 我是黨員,向我看齊 ? 黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。員工是誠(chéng)信建設(shè)的主體, 第 20 頁(yè) 共 36 頁(yè) 也是誠(chéng)信建設(shè)最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。一年來(lái),這些暗訪員共走訪用戶 4540 戶,發(fā)出征求意見(jiàn)卡 3226 份,用戶滿意率達(dá) 98%。幾年來(lái),共有 2024 名員工因工作失職、不到位等不誠(chéng)信行為受到了相應(yīng)的行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,共處罰金 197 萬(wàn)元。公司視道德為根本,重企質(zhì)如生命,堅(jiān)持加強(qiáng)道德建設(shè),打造誠(chéng)信平臺(tái),造就忠誠(chéng)員工隊(duì)伍。三是對(duì)待員工做到言必信,行必果,樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的榜樣。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。 ? 創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品 ? 成為員工的自覺(jué)行動(dòng), ? 質(zhì)量是個(gè)人的飯碗 ? 成為員工的共識(shí)。社會(huì)呼喚誠(chéng)信,時(shí)代推崇誠(chéng)信,企業(yè)需要誠(chéng)信,本 第 25 頁(yè) 共 36 頁(yè) 公司堅(jiān)持以誠(chéng)信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時(shí)刻牢記誠(chéng)信是企業(yè)的生命。公司自覺(jué)維護(hù)并 嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠(chéng)信行為規(guī)范,公司把向市場(chǎng)提供 ? 零缺陷 ? 的產(chǎn)品為追求的目標(biāo),把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任,以感恩業(yè)主,回報(bào)社會(huì)為理念,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展,沒(méi)有不良行為記錄,得到了社會(huì)的認(rèn)可。 公司始終堅(jiān)持 ? 安全第 一、預(yù)防為主、綜合治理 ? 的方針,圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧,制定安全生產(chǎn)目標(biāo),并將目標(biāo)以責(zé)任書(shū)的形式逐級(jí)分解、落實(shí)到人。通過(guò)企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠(chéng)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象,培養(yǎng)員工感恩社會(huì)、感恩業(yè)主、感恩企業(yè),全心全意為 第 28 頁(yè) 共 36 頁(yè) 用戶提供服務(wù)的意識(shí),通過(guò)人格的塑造最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)信。篇三:誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 1112024 年上半年誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié) 誠(chéng)信建設(shè)是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),是最 大的環(huán)境、最具吸引力的名片。對(duì)凡是以街道辦事處和街道辦事處辦公室名義出臺(tái)的文件,街道辦 領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究,對(duì)社會(huì)涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項(xiàng),均向社會(huì)公示,并舉行聽(tīng)證會(huì)廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),努力提高群眾的知情度和參與度。 三、開(kāi)展誠(chéng)信教育,為建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 營(yíng)造良好環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì),累計(jì)發(fā)放宣傳材料 xxxx 多份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)260xxxx 人次,為群眾解決實(shí)際問(wèn)題 180xxxx 個(gè)。今年以來(lái)共召開(kāi) xxxx 軟環(huán)境信息員座談會(huì),反饋 第 33 頁(yè) 共 36 頁(yè) 各類(lèi)問(wèn)題 3xxxx,提出意見(jiàn)和建議 16 條。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 工作的違法違紀(jì)案件,特別是重點(diǎn)查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件,對(duì)那些誠(chéng)信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機(jī)的工作人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其 責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體,堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦,具體工作現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)辦,重點(diǎn)工作專(zhuān)題會(huì)辦,緊急問(wèn)題隨時(shí)會(huì)辦,明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,并建立督查考評(píng)機(jī)制。持續(xù)開(kāi)展 ? 創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口 ? 、 ? 消費(fèi)者滿意一條街 ? 、 ? 無(wú)假貨一條街 ? 、 ? 放心店 ? 等活動(dòng),擴(kuò)大社會(huì)參與面,增強(qiáng)市民信用意識(shí)。 2 進(jìn)一步加大工作創(chuàng)新力度。三是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。 五、加快制度創(chuàng)新,為建設(shè) ? 誠(chéng)信 ? 奠定制度保障一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。 2024 年 10 月我縣首次舉辦縣直部門(mén)及其中層窗口服務(wù)單位軟環(huán)境評(píng)議及質(zhì) 詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),邀請(qǐng)市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個(gè)體私營(yíng)主及部分市民代表共30xxxx 人,與被評(píng)議及質(zhì)詢(xún)部門(mén)單位 ? 面對(duì)面評(píng)議,零距離質(zhì)詢(xún) ? 。在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展 ? 誠(chéng)信企業(yè) ? 、 ? 誠(chéng)信個(gè)體戶 ? 、? 誠(chéng)信價(jià)格單位 ? 、 ? 誠(chéng)信藥店 ? 、 ? 誠(chéng)信醫(yī)院 ? 、 ? 誠(chéng)信花木企業(yè) ? 、 ? 誠(chéng)信建筑單位 ? 等七大評(píng)比活動(dòng)。近年來(lái),我們采取多種形式,深入開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng),切實(shí)提高了社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí)。制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》等系列文件,嚴(yán)格貫徹 ? 公開(kāi)、公平、公正 ? 原則,對(duì)行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政管理、經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)、政策規(guī)定等涉及群眾切實(shí)利益的事項(xiàng)均實(shí)行事前公開(kāi)制度,凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費(fèi)等事項(xiàng)一律公開(kāi),同時(shí),要求全街道各部門(mén)制定信息發(fā)布欄,定期公開(kāi)社會(huì)關(guān)注的工程招標(biāo)、社會(huì)保障、崗位公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)等熱點(diǎn)事項(xiàng)。 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè) ? 誠(chéng)信新利街道 ? 提供組織保證: 第 29 頁(yè) 共 36 頁(yè) 近年來(lái),街道黨工委、街道政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作,審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于 2024 年底,率先成立了新利街道辦政府誠(chéng)信辦公室,作為街道黨工委、街道辦事處的一個(gè)直屬部門(mén),從街道辦各部門(mén)選出了骨干人員,與街道辦公室,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全街道誠(chéng) 信建設(shè)工作研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問(wèn)題的投訴、接待、受理和查處工作,并實(shí)行由司法所、派出所以及各村黨支部等部門(mén)參加的 ? 誠(chéng)信新利街 ? ,創(chuàng)建誠(chéng)實(shí)守信黨支部的工作。公司要求干部以身作則,恪守職業(yè)道德,忠誠(chéng)、敬業(yè)、奉獻(xiàn),用榜樣的力量感召員工,把好的行為思想傳
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