7銀行自身建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料(完整版)
【正文】 我支行注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。自合并重組四年來(lái)，我支行全體員工以加快發(fā)展為主題，以做優(yōu)做強(qiáng)支行為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力工作，取得了顯著的工作成績(jī)。 提高員工的工作業(yè)務(wù)水平 加強(qiáng)對(duì)員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí) 、培訓(xùn)和經(jīng)常性的業(yè)務(wù)測(cè)試，建立學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和測(cè)試臺(tái)帳，鼓勵(lì)員工接受繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)務(wù)水平，為促進(jìn)支行發(fā)展夯實(shí)工作業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。今后，我支行要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，促進(jìn)支行的健康持續(xù)發(fā)展。 提高支行服務(wù)水平 建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，激勵(lì)柜面人員服務(wù)創(chuàng)新，對(duì)在日常服務(wù)過(guò)程中受 到總、分行或新聞媒體通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰或收到客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)的給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)；制定總體日常服務(wù)管理計(jì)劃和目標(biāo)：即在 “ 十二五 ” 規(guī)劃內(nèi)整體服務(wù)水平達(dá)到 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 各項(xiàng)創(chuàng)建要求，實(shí)現(xiàn)成為最值得客戶信賴的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造服務(wù)品牌，塑造江蘇銀行新形象。 員工綜合素質(zhì)明顯提高 第 2 頁(yè) 共
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