【正文】 交證明其有資格參加投標和中標后有能力履行合同的文件，以及證明其擬供的合同 項下的貨物和服務(wù)的合格性符合招標文件規(guī)定的文件，并作為其投標文件的一部分。對中文翻譯有異議的，以權(quán)威機構(gòu)的譯本為準。 投標人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標文件澄清或提出疑問的， 招標采購單位將 視其為無異議。 8. 投標費用 投標人應(yīng)承擔所有與準備和參加投標有關(guān)的費用。 除非投標人被要求對投標文件進行質(zhì)疑或澄清，從開標之時起至授予合同止，投標人不得就與其投標文件有關(guān)的事項主動與評標委員會、招標人以及招 標代理機構(gòu)接觸。 招標文件中所規(guī)定的“書面形式”，是指任何手寫的、打印的或印刷的通訊文件，包括電報和傳真發(fā)送。 9. 項目成果文檔的提交 必須提交以下內(nèi)容（電子文檔是成果不可分割的部分）： 軟件開發(fā)部分： 系統(tǒng)需求分析報告 系統(tǒng)設(shè)計報告 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字 典設(shè)計 系統(tǒng)測試報告 系統(tǒng)安裝維護手冊 用戶使用操作手冊 系統(tǒng)管理維護手冊； 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 22 頁 共 62 頁 第三部分 投標人須知 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 23 頁 共 62 頁 一、 總則 1. 說明 本招標文件適用于本投標邀請中所述項目的政府采購。當駐場人員在處理維護任務(wù)遇到困難而未能及時解決問題時，中標單位需及時調(diào)派公司技術(shù)力量予以支持，所有問題應(yīng)在 12 小時內(nèi)解決。如 中標人 對雙方協(xié)商 確定的培訓地點、時間和培訓師等項目提出變更，應(yīng)提前以書面形式向 采購人 提出請求，并取得 采購人 同意。 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 20 頁 共 62 頁 培訓對象 由合同的甲方確定，人數(shù)不限。 審批數(shù)據(jù)核對成功 。 客戶服務(wù) 在線咨詢、預(yù)約服務(wù)（提取、貸款） 。 （ 5）他項權(quán)證管理 （提醒業(yè)務(wù)） 向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供公積金貸款發(fā)放后的抵押權(quán)證到位情況進行提醒。 （ 9）提取申請（申報業(yè)務(wù)、預(yù)約業(yè)務(wù)） 客戶可以在網(wǎng)上辦理公積金提取有關(guān)業(yè)務(wù)，通過填寫個人信息、提取原因等信息，即可獲取提取額度、需提供資料等有關(guān)信息。注冊成功后 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 17 頁 共 62 頁 方能辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 （ 9）追補（辦結(jié)業(yè)務(wù)） 可對本單位的狀態(tài)為正常的職工進行追補操作。經(jīng)辦人員主要負責業(yè)務(wù)辦理信息的錄入或登記，審核人員負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容的審批。 投標人需就外網(wǎng)安全解決方式、內(nèi)網(wǎng)與外 網(wǎng)交互方式、業(yè)務(wù)沖擊解決方式、客戶登陸方式、客戶辦理方式、網(wǎng)上辦理憑證處理方式提出解決方案。服務(wù)器性能指標以系統(tǒng)響應(yīng)速度（響應(yīng)速度是指用戶從輸入信息到服務(wù)器完成任務(wù)給出響應(yīng)的時間）和作業(yè)吞吐量（作業(yè)吞吐量是整個系統(tǒng)在單位時間內(nèi)完成的任務(wù)量）為最突出的性能指標。為了滿足實時數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)及分析數(shù)據(jù)不相沖突的要求，系統(tǒng)需提供分庫管理的機制，同時保證數(shù)據(jù)的實效性。 （四） 信息平臺的安全性 提高系統(tǒng)的風險控制，首先是提高系統(tǒng)本身安全性穩(wěn)定性，設(shè)備安全體現(xiàn)在消滅單點故障，數(shù)據(jù)安全體現(xiàn)在多個備份，同時對于可能出現(xiàn)的故障，其解決方案的復(fù)雜度和實際操作要有可行性，盡量做到復(fù)雜問題簡單化；其次加強操作過程的安全性，抵御外來風險。從而實現(xiàn)了貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)上審批，提高了貸款審批發(fā)放效率。 （ 2）公積金貸款網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上及手機 APP應(yīng)用實現(xiàn)網(wǎng)上申請 ，網(wǎng)上預(yù)約，公積金貸款查詢，貸款進度查詢，貸款試算，公積金貸款額度試算，網(wǎng)上排隊叫號，電子賬單推送，辦事網(wǎng)點查詢，辦事網(wǎng)點地圖等全方位的網(wǎng)上服務(wù)。收費標準按國家計委頒發(fā)的計價 格【 2020】 1980號 文規(guī)定，采用差額定率累進法計算。 貨幣：人民幣。 中山信誠招標有限公司 聯(lián)系人 : 謝先生 聯(lián)系電話：（ 0760） 88792222 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 8 頁 共 62 頁 二、 商務(wù)要求 5. ★ 投標保證金： 投標保證金：人 民幣 壹萬陸仟 元整（￥ 16,000 元）， 投標保證金必須以投標人名義轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金存入賬戶的形式遞交，款項必須在 2020年 11月 8日下午 17:30之前到達采購代理機構(gòu)指定的賬戶并將銀行交款回單復(fù)印件裝入投標文件內(nèi)，原件在開標時帶到現(xiàn)場備查。 采購人：中山市 住房公積金管理 中心 聯(lián)系人： 刑 先生 電話： 076088363161 采購代理機構(gòu)：中山信誠招標有限公司 聯(lián)系人：謝先生 電話： 0760 88792222 聯(lián)系地址： 中山市博愛七路 23號 網(wǎng)站： 中山信誠招標有限公司 2020年 10月 31日 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 6 頁 共 62 頁 第二部分 用戶需求書 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 7 頁 共 62 頁 一、 概述 1. 中山市住房公積金管理中心 擬通過公開招標的方式確認 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 的中標方。 招標文件 招標編號： ZSXCTAZ131008G 項目名稱： 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 二 〇 一三年 十 月 中山市住房公積金管理中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)（二期網(wǎng)上辦事大廳及手機 APP）采購項目 第 2 頁 共 62 頁 目錄 第一部分 投標邀請函 .................................................................................................................................................. 3 投標邀請函 ............................................................................................................................................................... 4 第二部分 用戶需求書 .................................................................................................................................................. 6 一、 概述 .................................................................................................................................................................. 7 二、 商務(wù)要求 .......................................................................................................................................................... 8 三、 技術(shù)要求 ........................................................................................................................................................10 第三部分 投標人須知 ................................................................................................................................................22 一、 總則 ................................................................................................................................................................23 二、 招標文件 ........................................................................................................................................................24 三、 投標文件 ........................................................................................................................................................25 四、 投標文件的遞交 ...........................................................................................................................................27 五、 開標、評標 ....................................................................................................................................................28 六、 質(zhì)疑和投訴 ....................................................................................................................................................30 七、 合同的訂立和履行 .......................................................................................................................................31 八、 招標文件的解釋權(quán) .......................................................................................................................................31 第四部分 合同書格式 ................................................................................................................................................35 第五部分 投標文件格式 ............................................................................................................................................41 說 明 ...............................................................................................................................................