【正文】 指導或進行遠程調(diào)試，在最短的時間內(nèi)恢復服務器的正常運行。 第二節(jié)、 信息系統(tǒng)故障應急預案 一、信息科值班人員在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)或收到其他部門反映的信息系統(tǒng)故障并確認不能立即排除時應及時報告，工作時間向信息科長報告，值班時間向總值班報告，由總值班及時聯(lián)系，派員增援現(xiàn)場維修。 四、收費員按計算機管理員提供的登錄界面，輸入各自的戶名和密碼進入應急收費系統(tǒng)（自費病人）進行收費操作，收取款項，并向病人提供收費收據(jù)。 電梯遇 到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。 接到停電通知后，立即做好停電準備。 （ 3）如停電時間較短（ 10 分鐘之內(nèi)）應等待市電來后送高低壓電。 （ 4）如時間緊急，應在接到供電公司的通知后，立即通知應急領導小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。 （ 4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。下面是小編為大家整理的關于醫(yī)院突發(fā)事件應急預案，歡迎大家來閱讀。 醫(yī)院大面積停電事故應急領導小組 組長：總經(jīng)理 副組長：院長 成員：人事行政部經(jīng)理 后勤主管 電維修工職責： （ 1） 做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電的事故發(fā)生。 五、應急程序 （一）后勤部門電工班應急程序 計劃性停電應急程序 （ 1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應在交接班時交接清楚。 （ 8）做好備用第二 電源運行記錄及恢復市電供電后的記錄。 （ 7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。使用電動吸氮的患者，用 50ML 注射器接吸氮管吸氮。 醫(yī)院突發(fā)事件應急預案篇 2 第一節(jié)、信息安全應急預案 一、如遇掛號收費系統(tǒng)及其硬件設備故障，收費人員首先要耐心向病人做好解釋，并出示告知牌。 七、門診中、西藥房等其它工作站遇系統(tǒng)故障時，在不影響病人看病、 檢查、取藥、治療的前提下，采取手工應急措施，待系統(tǒng)恢復正常、應急收費系統(tǒng)信息上傳到正式數(shù)據(jù)庫后，在計算機管理員指導下，對手工操作的處方等單據(jù)進行計算機補充處理。備份數(shù)據(jù)。 三、信息安全 除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人員及醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者的病歷。 第四節(jié)、超聲科系統(tǒng)癱瘓應急預案 一、出現(xiàn)系統(tǒng)不能正常運行時，立即通知信息科在第一時間進行維修。 三、護士要協(xié)助導醫(yī)做好病人解釋及就診秩序維持工作。 二、住院病人的取藥 病區(qū)護士把住院病人醫(yī)囑單送至藥房 → 藥房工作人員進行核對發(fā)藥 → 病區(qū)護士進行藥品核對無誤取走藥品 → 系統(tǒng)恢復后病區(qū)護士進行電腦發(fā)藥 → 藥房工作人員進行核對 → 結(jié)束。 三、技術保障和后勤保障 技術保障：醫(yī)院所有人員（包括院領導、中層干部、醫(yī)務人員、行政后勤人員、臨時工）認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》，保證醫(yī)療廢物管理落實到位。 二、預防措施： 院長是醫(yī)院消防安全第一責任人，對本院的消防安全工作全面負責。 如有傷者安全救護組要及時救治； 等待消防車到來期間，滅火行動組利用醫(yī)院現(xiàn)有的滅火設施在保證安全的前提下進行滅火撲救。 醫(yī)院突發(fā)事件應急預案篇 5 為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區(qū)關于防汛預案修編的文件要求 ,結(jié)合我院實際，特修訂我院防汛應急預案。制定抗洪搶險醫(yī)療救護工作預案，按防汛要求在本單位內(nèi)組織儲備搶險物資，完成區(qū)衛(wèi)生局防汛領導小組臨時交辦的工作任務。 四、防汛搶險工作的基本要求 根據(jù)防汛工作 “ 正規(guī)化、規(guī)范化、科學化、制度化 ” 的要求，每年汛后：一是應在整理上報資料、總結(jié)經(jīng)驗的同時，針對汛期出現(xiàn)的問題和隱患加以認真解決，及時消除防洪隱患。總值班人員由每日 病房值班醫(yī)生負責。 藍色汛情預警響應程序（ Ⅳ 級） 我院收到（包括被通知到、看到等） “ 藍色汛情預警（ Ⅳ 級）信號 ” ，應按如下程序開展工作： ⑴ 我院防汛辦主任或其他防汛工作負責人到防汛值班室值班； ⑵ 出現(xiàn)小洪澇的地區(qū)及時組織人員實施處置，并將處置情 況在一小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。 (二 )救援預案的啟動程序 災情發(fā)生后，救災防病工作領導小組應立即向上級主管部門及縣政府報告，并及時向各防汛搶險隊、院內(nèi)防汛搶險小組下達救災指示，并根據(jù)災情程序，采取一些應急措施等。值班人員要做到不隨意離崗、脫崗、漏崗，值班電話要做好記錄，發(fā)現(xiàn)情況要及時向當天帶班領導 請示。 (四 )開展單位內(nèi)部安全自查工作。 五、任務分工： __ 發(fā)生消防緊急狀況時，起火樓層（部位）當班的工作人員按照平時明確的應急疏散中的任務分工迅速組成滅火行動第一梯隊進行滅火及疏散人員等處置。 引導病員從安全通道迅速有序的疏散撤離。 向 “119” 報警后，派人到院門口引導消防隊進入火場。 滅火或疏散： __如果火勢不大，用滅火器滅火；如果火勢過猛，按疏散計劃，及時讓病人和其他人員撤離現(xiàn)場。 （ 2）禁止使用電梯，防止突然停電造成人員被困。 人的生命是最寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。 （ 3）疏散與保護物資： __應先疏散和保護貴重的、有爆炸和有毒害危險的以及處于下風方向的物資。當確認起火時，向樓層通報，次序為： __著火層 —— 著火層以上各層 —— 有可能蔓延的著火層以下的樓層，通報時說明疏散路線，穩(wěn)定病人情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。 及時將易燃易爆、貴重物品撤離火場。 （三）撲救初期火災的程序和措施： __ 滅火行動組必須熟知消防水龍及消防器材的位置。其余樓層（部位）工作人員在疏散本樓層（部位）人群后，會同其它部位工作人員作為滅火行動第三梯隊，根據(jù)現(xiàn)場情況做好增援準備。重點對配電室、電線電路、危舊房屋、排水系統(tǒng)、重點部位 (倉庫、放射源、毒麻及生化物品等 )、消防器材、緊急疏散通道等進行一次摸底排查，及時發(fā) 現(xiàn)安全隱患并進行整改，確保醫(yī)院安全度汛。醫(yī)院嚴格按照市衛(wèi)生局要求，加強防汛值班與領導帶班工作，確保安全度汛。同時采取必要措施，減少損失，防止事故蔓延、擴大，救援隊伍要密切配合，全力以赴，不得拖延、推諉救援工作。 一、指導思想 認真貫徹 “ 安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險 ” 的防汛方針，堅持統(tǒng)一領導、分工協(xié)作、各司其職、各盡其責、聞訊而動、反應及時的原則，全面落實崗位責任制，健全各項防汛工作制度，保證醫(yī)療救援及時以及醫(yī)院