護(hù)理部工作心得體會(完整版)
【正文】 通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。 嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量。 七、存在不足及努力方向 護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。 成立的 3 個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組 :急危重病人管理和護(hù)理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組，每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查，對存在的問題持續(xù)改進(jìn)。 護(hù)理文件書寫欠規(guī)范。 (3)科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。 進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護(hù)理小組、母嬰護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、健康管理護(hù)理小組，護(hù)士參與?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的 發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就 “ 見哪些人說哪些話 ” 禁說三句 “ 忌語 ”“ 我不明白，我正忙著，等一會兒再說 ” 。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。 人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人 員圓滿地完成了任務(wù)，如： XXXXXX 等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。增高了護(hù)理質(zhì)量。面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。在規(guī)范化服務(wù)地方，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會流于方式 。在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后。 全年各科室累計(jì)共輸血 2578 人次，輸液 90100 人次，靜脈推注 39042 人次，各種注射 46648 人次，灌腸 1878 人次，口腔護(hù)理 6380 人次，導(dǎo)尿 20XX 人次，吸氧 3039 人，心電監(jiān)護(hù) 2476 人次，褥瘡護(hù)理 1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù) 872 例，為病人取藥 896 人次，換藥室換藥 9200 人。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。 增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度： 11 月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張 XX 院長親自參加并給予高度評價(jià)。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?XXXXXXXXX 四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、 規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 (2)抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。 靜脈穿刺技術(shù)有待提高，留置針應(yīng)用尚需推廣。 加強(qiáng)護(hù)理文
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