【正文】 儲種，宣傳辦理程序。 三、優(yōu)質服務 儲蓄崗位面對千家萬戶，儲蓄員工一言一行代表著建設銀行的形象，關系著建設銀行的聲譽。 熟悉儲蓄所開辦的存、放、匯、代等各類業(yè)務及具體辦理程序。作為一名建設銀行儲蓄員工應做到： 熱愛金融事業(yè)，嚴格執(zhí)行國家有關金融、儲蓄政策和法規(guī)。 維護建設銀行的利益，保持建設銀行的榮譽。 善于分析儲蓄變化規(guī)律，研究儲戶心理。因此，儲蓄員工不但要具備良好的業(yè)務技能，還要提供熱情、周到的服務，才能贏得更多的儲戶。 當儲戶找錯柜臺或填錯單證時，應表示歉意，給予指正。 （ 3）請求儲戶配合時： “ 請您 ??” 。 服務標牌定位配戴，不斜不臟。 崗前不得飲酒，當班不得吸煙。未經批準不得中途或提前停業(yè)關門。并使之保持良好的工作狀態(tài)。 嚴守儲蓄所現金、人員配制、活動規(guī)律，運鈔車行駛路線及時間等機密。 四、食堂工作人員必須注意做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作期間穿戴工作服，堅持洗手后操作。易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。 一、公司員工應自覺維護公司的辦公環(huán)境，個人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物，保持工作區(qū)的清潔。 要定期組織辦公室的大掃除、清理工作，以保持辦公環(huán)境的干凈整潔。 九、全體員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺搞好個人衛(wèi)生，保持良好形象。 建立法律顧問委員會制，規(guī)范專業(yè)委員會評審決策 我國銀行通常都設有風險管理委員會、資產負債管理委員會、業(yè)務發(fā)展委員會以及人事薪酬委員會等專業(yè)委員會，其中一些委員會吸收了個別法律人員參與，但由于往往采取 “ 多數 ” 表決 制，這些法律人員未能利用專業(yè)判斷發(fā)揮把關作用，更沒有影響委員會決策及防控法律風險的地位，往往是跟著業(yè)務部門跑。 綜合平衡發(fā)展，加強整體法律風險防控能力 為適應我國銀行跨國經營、跨業(yè)經營的需要，有必要針對不同情況，針對一級法人、全資子公司、控股公司和參股公司制定不同的法律風險防控模式，在合理框架下對法律風險防控區(qū)分為直接管理和間接管理，采取不同方式有效控制整個銀行集團的法律風險，適應混業(yè)經驗、跨國監(jiān)管的法律風險特征。在各種危機的處理當中，如何保持應急措施的合法合規(guī)性，如何處置法律風險帶來的危機，這都要求在危機處理中預先考慮法律風險的防控。其次，應當建立通暢的內部違規(guī)報告制度，作為防控類似風險再次出現的依據，并對經常出現風險的 崗位、人員考慮道德風險的防控。即指法律專職人員應當以事前防范為主要職責。它唯一的價值是可以使我們從中汲取教訓，吃一塹長一智，在今后的工作中避免犯同樣的錯誤，但畢竟銀行已為 此付出了昂貴的代價。新業(yè)務的簽約、 履約和爭議處理階段 。 (2)事中控制 事中控制。合同管理制度又分為合同文件管理、簽約管理、合同備案管理、履約管理和索賠管理。這不僅是因為個人能力與精力的局限，更與社會分工的大趨勢不相符合。主要包括：利用訴訟、仲裁手段最大限度地維護銀行的利益，或者用和解等方式化解法律沖突 。 銀行員工手冊精選范本精選篇 5 第一章 總 則 第一條 為切實加強郵政金融資金安全管理，明確郵政企業(yè) 與郵政儲蓄銀行之間的責任劃分，有效防范各類金融資金案件的發(fā)生，根據國家有關金融法律法規(guī)，郵政企業(yè)，郵政儲蓄銀行有關規(guī)章制度，制定本規(guī)定。 第六條 領導小組應定期或不定期召開金融資金安全管理聯(lián)席會議。 第八條 遇有公檢法等機關依法查詢郵政儲蓄賬戶資料時，應由郵政儲蓄銀行相關業(yè)務部門負責協(xié)助查詢。 （三）制定防搶劫預案，并組織演練。 （四）對職工進行安全防范、合規(guī)經營教育、培訓。 （四）協(xié)助郵政企業(yè)制定合規(guī)經營要求。 （六）營業(yè)人員辦理業(yè)務時應當嚴格核查存取款憑證，注意識別偽鈔、偽證，防止發(fā)生詐騙，冒領等案件。 （三）金庫門鎖具改造和維護。 （十）檢驗銀行 錢箱出庫通知單 ，對 錢箱出庫通知單 手續(xù)不完整、不正確和無效的，不得放行。 （四）銀行檢查人員需進入金庫檢查時，須事先經郵政企業(yè)安保部門或分管安全的領導批準后，憑稽查證入庫檢查。 （ 十一）核準庫存?zhèn)溆媒鹣揞~。 二，郵政儲蓄銀行的責任 （一）取送款員由郵儲銀行員工擔任的，運鈔中現金款袋或箱包歸銀行取送款員負責管理，包括：運鈔車上的運鈔艙、艙門鎖具鑰匙，運鈔艙內盛裝現金的各種容器及全部現金、有價證券和重要空白憑證。 第五章 自助機具安全管理 第十五條 一類網點金融自助機具安全管理責任劃分： 一，郵政企業(yè)的責任 （一）對 ATM、 POS 等自助機具的防盜、防搶設施達標情況和使用 情況進行檢查。 第十六條 二類和代理網點金融自助機具安全管理責任 劃分： 一，郵政企業(yè)的責任 （一） ATM、 POS 等自助機具防盜、防搶設施的建設、維護保養(yǎng)和管理。 第十八條 各級郵政企業(yè)和各級郵政儲蓄銀行對郵政企業(yè)安全保衛(wèi)、郵政儲蓄銀行審計稽查部門等（以下簡稱檢查人員）履行檢查職責，應當予以配合，不得拒絕、阻撓。郵政儲蓄銀行在對二類和代辦儲蓄網點檢查時，應有市、縣郵政局安保或視察人員陪同。案發(fā)快報內容包括：發(fā)案單位、發(fā)案時間、作案人基本情況、作案手段、發(fā)案原因、涉案金額等。 （二）二類和代理網點發(fā)生盜竊、搶劫案件，由郵政企業(yè)負責組織對案件進行調查處理；發(fā)生貪污、挪用儲蓄資金案件，由郵 政企業(yè)與郵政儲蓄銀行共同對案件進行調查處理。 一，責任清楚的，郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行應依照《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》分別追究責任。 （三）案件責任追究原則上應在發(fā)案后 60 日內完成，需要跨年的，應在次年上半年完成。 第三十一條 本規(guī)定由中國郵政集團公司負責解釋、修訂。有爭議的，報上級領導小組裁定。 （二）發(fā)生貪污、挪用、詐騙案件，涉案金額 100 萬元以上，盜竊案件涉案金額 50 萬元以上，搶劫案件涉案金額 20 萬元 以上或至人員死亡的，由集團公司和郵政儲蓄銀行總行督辦。案發(fā)后 3 日內，應將發(fā)案單位、涉案崗位、涉案環(huán)節(jié)、作案人、涉案業(yè)務種類和涉案總金額、案發(fā)經過、案發(fā)后采取的主要措施、控制和追回的金額等情況上報集團 公司、郵政儲蓄銀行總行。 第二十三條 被檢查單位對查出的問題應立即落實整改；不能立即整改的隱患，要采取有效安全防護措施，并按照檢查人員提出的整改意見和期限，制定整改計劃，落實整改部門、責任人、時間和措施，認真組織整改，并將整改情況及時報送檢查部門； 對于隱患整改通知書限期整改的隱患，整改后要書面向檢查部門報送整改情況。 第十九條 檢查人員進行監(jiān)督檢查，行使以下職權： 進入生產經營單位進行檢查，調閱有關資料，向有關單位和人員了解情況。 （二）落實并檢查 ATM、 POS 等自助機具防盜、防搶防范制度，及時整改隱患。 （三）對存在的隱患提出整改意見，復查整改情況。 （二）向郵政企業(yè)提出押運時間及線路安排，對押運時間及線路安排作出調整時，應至少提前 48 小時書面通知郵政企業(yè)。 （二）運鈔全過程的安全保衛(wèi)。 （六）負責機械密碼鎖的管理和密碼的更新。 （十二）維修點鈔室或金庫內部時，須經郵政儲蓄銀行同意。 （五）守庫人員的安全教育、培訓、審查。 （八）營業(yè)人員嚴禁接受外部人員贈送的食品、飲料、藥物、香煙等。 （六）對合規(guī)經營，內部控制存在的隱患提出整改意見，對整改情況進行復查。 （六）制定防搶劫預案，并組織演練。 （五）核定網點過夜現金限額。 第二章 儲蓄網點安全管理 第九條 郵政儲蓄一類網點安全管理責任劃分： 一，郵政企業(yè)的責任 （一）檢查營業(yè)場所安全防范設施達標和使用情況。會議應重點研究、分析郵政金融資金安全管理方面存在的隱患、問題，研究制定并落實相關隱患整改責任與措施。各級郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行的行政主要領導是本單位郵政金融資金安全的第一責任人；主管安全工作的分管領導是主要責任人；郵政企業(yè)安全保衛(wèi)部門和郵政儲蓄銀行審計稽查部門人員是相關責任人。 此項工作主要包括訴訟預案的制定、訴訟目標的論證以及起訴、應訴及參與審理等工作，也包括對訴訟結果及其體現的法律風險的分析，不但承擔救火隊的作用，也將精力轉向對訴訟仲裁案件的分析、對業(yè)務的警示和預警工作等等。 在 西方公司中，外部律師與內部法律顧問在對公司的法律決策中扮演著不同的角色。簽約實行洽談與簽字分離制度，重要合同要由首席法律顧問簽字確認，法律合規(guī)部門必須參加談判和簽字的全過程 。包括對與業(yè)務開展過程中的合同協(xié)議文本法律