【正文】 來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。這一年來我們利用學習到的、方法 在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。 20__年度老板給銷售部定下 x 萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額 x 萬元，產(chǎn)銷率 95%，貨款回收率 98%。 銷售培訓方面。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。 注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。 __中心私家小院房源共 x 棟。 四、 回顧 20__年上半年，切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。我們銷售人員是在 x 市x 科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。產(chǎn)品銷售部通過、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢 。我們本市的房地產(chǎn)行業(yè)也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，會大大的提升了樓盤檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。 一、適應新的工作環(huán)境 來到公司面臨的是新的環(huán)境，一切都是那么的陌生，剛開始的時候感到很不好受，因為房地產(chǎn)銷售工作并不是那么好做的，有了房源還得人脈，以前根本就沒從事過相關的工作， 每天還得去找客戶資源，去和客戶溝通，通過電話短信的方式去與客戶聊天，要跟很多客戶打交道，跟很多人溝通，不善言辭的我都開不了口，計算開口了聲音也是小得很，沒有一點男子的氣概，經(jīng)過了一番思想斗爭后，我決 定去適應他，既來之則安之，沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心，因此我也開始慢慢的去接納， 不去抵觸他，也不去逃避他，我咬牙堅持，在困難的時候不放棄，在高興的時候不松懈，把生活融入到了工作中，以前面對客戶不好意思，現(xiàn)在是隨時都能夠與客戶做到良好溝通，在適應了公司之后感到一切都顯得那么的輕松，那么的容易，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭，反而對以后的工作充滿的斗志，從滿了信心?，F(xiàn)在我對我這半年來的和感受總結如下： 一、塌實做事，認真履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析， 其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 二、主動積極，力求按時按量完成任務 每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的。 四、堅持學習 人要不斷的學習才能進步。這一年有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。從 x 月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、 x 萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。我給自己目標銷售 __套，分解目標任務，實現(xiàn)一個小目標，就離大目標更近一步。我抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。當然，在取得成績的同時也 還存在一些不足，下面我對我一年來的工作進行總結： 一、財務核算和財務管理工作 組織財務運動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴大，記帳、登帳工作越來越重要。公司資金流量一直很大，尤其是在 x 月至 x 月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣，財務部 __和 __兩位同志本著 “ 認真、仔細、嚴謹 ” 的工作作風，各項資金收付安全、正確、及時，沒有涌現(xiàn)過任何毛病。尤其在 x 月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司蒙受了宏大的資金壓力。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的把持上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時正確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實行財務分析等方面都相當欠缺。我們將不斷地總結和檢查，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。例如物業(yè) 公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善 。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。 同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌 !我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氛 圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。工作人員服務意識不足等。 (二 )安全防范工作仍存 在有漏洞。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇， 新的挑戰(zhàn)。日常成本費用支出比較隨便 。同時財務部還全面承擔了 x 月份開端的銷售收款和銀行按揭工作，在全部財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。企業(yè)的各項經(jīng)濟運動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出 來。我們在年初即進行了會計電算化的實行，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個