部門個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇(完整版)
【正文】 ，緊緊圍繞股份公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，全體員工上下齊心，以公司生產(chǎn)、銷售為中心，堅(jiān)持以 “ 供得上，不積壓 ” 為原則，積極與相關(guān)部門配合，精心安排，科學(xué)組織， 1— 11 月共完成采購總值 億元 (其中：原輔燃料 億元，包裝物資 ，建材 2180萬元 )，較好地滿足了公司生產(chǎn)、銷售和基建所需原材料和物資的需要。 完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行 做為 20__年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障 。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。 部門內(nèi)部電話傳真的接收。涉及得非常細(xì)。 保險(xiǎn)柜文件的管理。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來，我主要完成了以下工作： 公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等 一系列事項(xiàng)審核 。并且還要分部門，統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù)，在上面列清單。 外賓的接待。我會(huì)力求做到盡善盡美。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。 沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高 績效考核的時(shí)效性。營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。面這些情況，我司上下齊心，認(rèn)真應(yīng)對，精心組織，努力克服因公司流動(dòng)資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準(zhǔn)確掌握市場行情、科學(xué)制定采購價(jià)格、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的前提下，除及時(shí)采購回相關(guān)物資、原料滿足正常使用外，有預(yù)見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，為公司節(jié)約了采購成本。二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度 。 (二 )積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴(yán)格控制采購計(jì)劃的執(zhí)行。四是積極主動(dòng)與質(zhì)檢部門配合把關(guān)，對客戶批量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決支持質(zhì)檢和倉儲(chǔ)部門拒收，努力協(xié)助他們做好客戶的解釋和 說服工作，積極維護(hù)企業(yè)利益。為給公司分憂解難，供應(yīng)公司在物資采購過程中，一是貨款安排公開透明 。 二是做好 “ 內(nèi)、外 ” 溝通工作，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。全年，共上交無法拒收的禮品 28 件，禮金 ，做到了廉潔經(jīng)營。截止 11 月底，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù) ___元，我部會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作，鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場。 五、意外 險(xiǎn)方面 分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是 __，截止 _月底我部實(shí)際完成 數(shù)是 __，完成比例為 __。但就本人因素和公司體制 的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。 三、客戶投訴的解決與回復(fù) 在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到 21 次比 ____年減少 2次。 部門個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告 。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)： ① 溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠 。 ② 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù) %的主要因素。 在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績。 二是由于工作
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