5神內(nèi)二科年終工作總結(jié)(完整版)
【正文】 第 4 頁(yè) 共 11 頁(yè) 神內(nèi)二區(qū)的病人大部分是腦梗腦栓塞，有很多老病號(hào)是臥床的，長(zhǎng)期臥床引起患者肺部感染，所以一般都會(huì)做霧化祛痰，也容易形成皮膚壓瘡。 消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì)，每日護(hù)士長(zhǎng)參加，詳細(xì)核對(duì)各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。 每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。 護(hù)理書寫欠規(guī)范。同一種藥品有很多不同的廠家，價(jià)格也不同，不同的藥作用也不同。真的很感謝她們，她們很耐心仔細(xì)的給我講解她們每天都干些什么，怎么安排每天的工作什么的，給了我們很大的幫助。通過(guò)查看病歷結(jié)合書本知識(shí)對(duì)這些疾病有了一定的了解。總之，她是 一個(gè)很好的老師，真的很感謝她。 一、室的規(guī)范化管理 全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解。組織各種核心制度的學(xué)習(xí)及考核，提高了我科的醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行力度，有力的提高了醫(yī)療質(zhì)量，避免了醫(yī)療糾紛。半年來(lái)，我科的服務(wù)態(tài)度受到住院患者的好評(píng)，收到旌旗 1 面，住院病人回頭率很高，經(jīng)常聽到患者的口頭表?yè)P(yáng)。每月組織質(zhì)控小組進(jìn)行醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改；重點(diǎn)檢查核心制度的執(zhí)行情況，如查對(duì)制度，病例討論制度，醫(yī)囑制度，交接班制度，護(hù)理病例書寫規(guī)范，輸血制度，醫(yī)患溝通制度等，及時(shí)改進(jìn)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。 內(nèi)二科 郭敏 2024 年 12 月 12 日 。 六、存在的問(wèn)題 （ 1）部分護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng)，技能水平不足，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí) .操作不規(guī)范，護(hù)士與患者的溝通不到位 .大部分患者對(duì)本人疾病不夠了解，對(duì)住院存有恐懼心理 。全科的服務(wù)態(tài)度有了較大的提高。加強(qiáng)病區(qū)管理，營(yíng)造一個(gè)安靜、無(wú)煙、明靜的醫(yī)療環(huán)境。比如集體查房制度，真正做到 3 名醫(yī)師以上查房，集體會(huì)診下醫(yī)囑制度，主管醫(yī)師及科主任要對(duì)新入院、疑難危重病人的管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，把每周二的晨會(huì)作為常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，并持之以恒，護(hù)理工作提出了超前的服務(wù)理念，給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)立 “ 真情護(hù)理 ” 的服務(wù)品牌，強(qiáng)化以 “ 病人為中心 ” 的服務(wù)理念，榮獲了 “XX 市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗 ” 的榮譽(yù)稱號(hào)，宋美愛護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為 “XX 市優(yōu)質(zhì)服務(wù) 先進(jìn)個(gè)人 ” ，多名護(hù)士在衛(wèi)生局及全院操作比賽中獲得優(yōu)勝，工作中，加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的培養(yǎng)，注重其綜合能力的提升，先后有 2 名
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