5社保局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建總結(jié)(完整版)
【正文】 夠得到及時(shí)認(rèn)證，近幾年，僅資格認(rèn)證開(kāi)展上門(mén)服務(wù)的人數(shù)就在 1500 人次以上。同時(shí)與電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辦了《社?？v橫》《社保在線》欄目，開(kāi)通了社保網(wǎng)站，設(shè)立了政策導(dǎo)讀 、工作動(dòng)態(tài)、政策咨詢、局長(zhǎng)信箱等欄目。要求每個(gè)職工嚴(yán)格遵守文明服務(wù)規(guī)范，使用 “ 文明服務(wù)用語(yǔ) ” ，做到廉潔服務(wù)，杜絕吃拿卡要，堅(jiān)決做到不辦沒(méi)有政策依據(jù)的事，不給沒(méi)有政策依據(jù)的錢(qián)，堅(jiān)持凡有舉報(bào)必查、查必結(jié)果、結(jié)果必公開(kāi)。建立了領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)制。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)工作納入政府目標(biāo)考核，納入了領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，納入到職工評(píng)先選優(yōu)中。樹(shù)立了風(fēng)清氣正的好風(fēng)尚。定期通過(guò)廣播電視 “ 陽(yáng)光政務(wù) ”開(kāi)播熱線互動(dòng)對(duì)話，做到依法行政，陽(yáng)光運(yùn)行。三是開(kāi)展溫馨服務(wù)。服務(wù)對(duì)象有什么疑問(wèn)，打一個(gè)電話，我們就一定給予一個(gè)滿意的答
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