5汽車站xx年工作總結暨xx年工作安排(完整版)
【正文】 強黨風廉政建設，弘揚求真務實的工作作風，努力建設管理規(guī)范、運轉協(xié)調、文明服務、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。 六、 xx 年的工作安排： 我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作，嚴厲打擊站外黑車等違法違 第 6 頁 共 6 頁 規(guī)行為，徹底取締 “ 站外站 ” ，維護廣大旅客和經(jīng)營者的合法權益；稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內外喊客、拉客及 “ 車托 ” 行為。安排專人為特殊旅客服務；車站向旅客和經(jīng)營者公開服務承諾、向司乘人員公開工作人員 “ 十要十不準 ” ；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務品牌。4 月份被 XX 省勞動競賽委員會授予民 “ 五一 ” 表彰先進單位并榮立集體二等功、 9 月份榮獲市精神文明建設委員會 “ 先進單位標兵 ” 的稱號。車站各部門認真負責，層層把關，銜接到位， 第 2 頁 共 6 頁 配合密切，均提前超額完成了全年的各項生產(chǎn)任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻的企業(yè)精神，不僅 車站效益突飛猛進，更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽，經(jīng)營公司的錦旗不斷，旅客的表揚信頻頻傳來 … ，我站以優(yōu)質的服務回報旅客、回報社會，成為交通行業(yè)文明服務 “ 窗口 ”的一面旗幟。 關心職工生活，逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇，充分調動職工的積極性，提高員工主動服務意識，增強團隊凝聚力，保障車站各項工作順利完成。
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