【正文】 金。 年度個(gè)人考核。 （三）接受上級(jí)、社會(huì)監(jiān)督 在單位、網(wǎng)站公布 馬上就辦 事項(xiàng)經(jīng)辦流程、環(huán)節(jié)、時(shí)限等和舉報(bào)電話郵箱，接受社會(huì)監(jiān)督。 服務(wù)設(shè)施。 責(zé)任科室負(fù)責(zé)人要根據(jù)事項(xiàng)抓好工作落實(shí)，組織好本科室的自查整改工作。 壓縮經(jīng)辦時(shí)限責(zé)任科室。對(duì)反映住房保障和房產(chǎn)管理政策方面問(wèn)題，屬于 本部門(mén)職責(zé)范圍的，應(yīng)馬上辦理，并在 5 個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的，應(yīng)第一時(shí)間告知當(dāng)事人， 第 2 頁(yè) 共 19 頁(yè) 需要轉(zhuǎn)辦的，應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)完成。全面梳理 馬上就辦 事項(xiàng)，進(jìn)一步明確具體內(nèi)容、責(zé)任主體、前置條件、流程環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)范圍、辦結(jié)時(shí)限、結(jié)果公布、監(jiān)督渠道等，確保能在第一時(shí)間啟動(dòng) 辦 的程序，進(jìn)入 辦 的狀態(tài)。全面清理和規(guī)范經(jīng)辦事項(xiàng)，做到窗口統(tǒng)一服務(wù)電話、一次性告知、一站式辦理，讓企業(yè)和群眾少跑路、少受累，有效提升群眾滿意度和舒適度。通過(guò)信息平臺(tái)強(qiáng)化監(jiān)督措施，落實(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高科學(xué)監(jiān)督管理水平。法規(guī)科、辦公室、績(jī)效辦。由局領(lǐng)導(dǎo)或組織辦公室、績(jī)效辦，不定期對(duì)窗口、各科室執(zhí)行 馬上就辦，辦就辦好 規(guī)定進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上要求進(jìn)行整改，對(duì)需求提中心研究解決的事項(xiàng)，收集整理提交 中心研究解決。是否雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、積極作為。 服務(wù)明星考評(píng)。 四、 馬上就辦 責(zé)任追究制度 工作人員在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中，對(duì)本職工作不認(rèn) 真負(fù)責(zé)，未依照規(guī)定履行職權(quán)，導(dǎo)致國(guó)家、集體和公民權(quán)益受到侵害和損失的，按照規(guī)定追究責(zé)任。 一、 馬上就辦 目標(biāo)責(zé)任制是指按照我局 馬上就辦 實(shí)施方案的要求，各科室、各事業(yè)單位 逐級(jí)分解我局活動(dòng)總目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為各自科室（窗口崗位）分目標(biāo)，總分目標(biāo)之間環(huán)環(huán)相扣，方向一致，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系，通過(guò)進(jìn)一步明確 馬上就辦 窗口崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求及責(zé)任人等內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)對(duì)應(yīng)責(zé)任的制度，發(fā)揮科室自身職能，最終實(shí)現(xiàn)活動(dòng)總目標(biāo)的制度。 國(guó)庫(kù)收付中心窗口。 第 8 頁(yè) 共 19 頁(yè) （三）其他非對(duì)外窗口崗位： 綜合科。 一、 馬上就辦 活動(dòng)監(jiān)督檢查工作分為外部監(jiān) 督和內(nèi)部檢查兩個(gè)部分。 馬上就辦、辦就辦好 工作制度 一次性告知制 根據(jù)我局開(kāi)展 馬上就辦、辦就辦好 活動(dòng)要求，為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，修訂本制度。 第 11 頁(yè) 共 19 頁(yè) 八、本制度從下達(dá)之日起實(shí)行。 第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè) 一、限時(shí)辦結(jié)制度指對(duì)于公民、法人或其他組織（以下簡(jiǎn)稱辦事人）向財(cái)政局辦理各項(xiàng)事務(wù)，在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下，負(fù)有辦理責(zé)任的科室及工作人員（以下稱 限時(shí)辦結(jié)義務(wù)人 ）必須在限定的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。 五、限時(shí)辦結(jié)義務(wù)人的責(zé)任： 第 13 頁(yè) 共 19 頁(yè) （一）限時(shí)辦結(jié)義務(wù)人在接受辦理 事項(xiàng)后，必須嚴(yán)格按照工作流程，履行工作職責(zé)。 三、實(shí)行財(cái)政政務(wù)公示。不得出現(xiàn)冷漠、傲慢的態(tài)度和行為。 八、對(duì)出現(xiàn)的違諾行為，要按有關(guān)規(guī)定，追究直接責(zé)任人或單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 五、按照市區(qū)效能糾風(fēng)查訪處理相關(guān)規(guī)定要求，凡違反本制度第三條、第四條并造成不良影響（如被舉報(bào)、投訴）或嚴(yán)重后果的，或同一工作人員在同年度兩次以上（含兩次）違反本制度第三條、第四條的，給予行政告誡。 德 著重考核政治理論學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法行政、廉潔自律等方面的情況； 能 著重考核組織能力、業(yè)務(wù)能力、政策水平等； 勤 著重考核事業(yè)心、責(zé)任感、辦事效率、出勤率等； 績(jī) 著重考核完成工作任務(wù)情況 。由績(jī)效考評(píng)工作小組組織人員根據(jù)考評(píng)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考評(píng)對(duì)象履行職責(zé)、發(fā)揮效能和工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)估打分，作為最終考評(píng)結(jié)果的重要依據(jù)。 五、考評(píng)結(jié)果要與評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉級(jí)升職、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合。運(yùn)用抽樣調(diào)查等現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，組織管理相對(duì)人對(duì)全體工作人員依法行政、廉政勤政、工作效能等方面進(jìn)行評(píng)議?？?jī)效考評(píng)采取定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合、年終考評(píng)與組織考查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議與群眾評(píng)議相結(jié)合的方法。 六、責(zé)任追究工作流程： （一）綜合科調(diào)查了解情況； 七、本制度從下達(dá)之日起實(shí)行。 馬上就辦、辦就辦 好 工作制度 責(zé)任追究制 為促進(jìn) 馬上就辦、辦就辦好 活動(dòng)取得成效，加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心和危機(jī)感，根據(jù)《 XX 省機(jī)關(guān) 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 效能建設(shè)工作條例》、《 XX 省機(jī)關(guān)工作人員效能問(wèn)責(zé)辦法》、《 XX市機(jī)關(guān)工作人員效能問(wèn)責(zé)實(shí)施規(guī)定》的規(guī)定要求，現(xiàn)修訂本制度。