【正文】 行了一次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)從事秘書(shū)職業(yè)的人員 第 2 頁(yè) 共 19 頁(yè) 女性居多，所占比例是 %，男性占 %。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn) 用人單位普遍認(rèn)為好的文秘人員最好具備公文寫作、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作能力、人際溝通能力、執(zhí)行能力、合作能力：懂得本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)背景、辦公室事務(wù)管理知識(shí)、應(yīng)變能力、商務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)。30005000元的文秘占%。文秘人員因 第 4 頁(yè) 共 19 頁(yè) 工作接觸到單位業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，在職業(yè)轉(zhuǎn)換，特別是單位內(nèi)部換崗晉升具有很好的優(yōu)勢(shì)， 第 2/3 頁(yè) 換崗晉升的可能依次是行政主管、經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、秘書(shū)（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）、市場(chǎng)部主管、公關(guān)部主管、財(cái)務(wù)管理人員。 適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。 注重課余時(shí)間的實(shí)踐練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平 。 （四）調(diào) 查方式及方法 本次調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法以及詢問(wèn)法等主要調(diào)查方法完成了調(diào)查數(shù)據(jù)和信息的搜集工作。但從其就業(yè)去向可看出就業(yè)面還是相對(duì)狹窄，涉外 文秘專業(yè)學(xué)生幾乎都是在外企就職，僅有五名學(xué)生在國(guó)企。關(guān)于公司應(yīng)聘員工的氣質(zhì)形象要求 60%選擇要求高，選擇一般的占 10%，選擇視 1 二作情況而定的占 25%。關(guān)于優(yōu)先考慮具備以下資格證書(shū)的人選的問(wèn)題，答案俳序：文秘資格 證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、 bec 高級(jí)、 bec 中級(jí)、報(bào)驗(yàn)員銷員、物流師、。 （四）涉外文秘專業(yè)建設(shè)的意見(jiàn) 開(kāi)放性問(wèn)題問(wèn)到您對(duì)我們涉外文秘專業(yè)建設(shè)有何建議時(shí)，被調(diào)查者無(wú)論是用人方還是就業(yè)者都表現(xiàn)出很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策在實(shí)地走訪與被調(diào)查者面對(duì)面交流溝通中，他們也是熱情高漲，與我們展開(kāi)熱烈討論，中肯地指 出目前存在的問(wèn)題，提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。9）涉外我呢么專業(yè)應(yīng)加大涉外文秘知識(shí)的灌輸力度，可增加《秘書(shū)學(xué)》課程的課時(shí)量 。 （二）對(duì)于文秘人才的需求主要體現(xiàn)在交際能力上，要求很 第 12 頁(yè) 共 19 頁(yè) 好的口語(yǔ)表達(dá)能 力和溝通能力。因此在對(duì)人才的培養(yǎng)上，應(yīng)密切學(xué)生與企業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì) 學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，在避免定單式培養(yǎng)的人才知識(shí)面過(guò)窄的不足下，加強(qiáng)對(duì)人才的實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)出素質(zhì)全面又具有專業(yè)素養(yǎng)的人才。 （二）實(shí)習(xí)時(shí)間。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。但是，還有一些方面尚有欠缺。 愿意干有挑戰(zhàn)性的工作，不再要求工作的穩(wěn)定。 （五）用人單位對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)或建議分析 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) ，如管理、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)貿(mào)等知識(shí)，以拓寬學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)復(fù)合型人才。此外，涉外文秘專業(yè)側(cè)重于英語(yǔ)，適當(dāng)時(shí)應(yīng)通曉第二外語(yǔ)，對(duì)經(jīng)貿(mào)、海關(guān)、投資方面知識(shí)要有比較深的了解，能夠熟練寫經(jīng)濟(jì)文書(shū)、協(xié)議書(shū)、備忘錄、商務(wù)信函、考察報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查、中文秘書(shū)較強(qiáng)的中文功底，古文功底深，有一些具體工作部門對(duì)專業(yè)知識(shí)要求。開(kāi)設(shè)秘書(shū) +商務(wù)英語(yǔ)、秘書(shū) +財(cái)會(huì)、秘書(shū) +國(guó)貿(mào)、秘書(shū) +商務(wù)管理等秘書(shū)方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。 ，增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平 。 ，缺乏專業(yè)針對(duì)性 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 或從單位內(nèi)其它部門調(diào)任不具備秘書(shū)資格的相來(lái)人員等態(tài)度，嚴(yán)把持證上崗關(guān)，落實(shí)秘書(shū)人才市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。 21 世紀(jì)秘書(shū)工作發(fā)展趨勢(shì)是身份職業(yè)化、服務(wù)多元化、參謀深層化、手段現(xiàn)代化、管理科學(xué)化。 ，提升自身文化修養(yǎng)。 。 三、小結(jié)： 秘書(shū)部門是各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位不可或缺的一個(gè)重要組成部分，作為單位的 窗口，秘書(shū)能力素質(zhì)的高低會(huì)直接影響到單位的形象。 ，尤其要注重人際交往和溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)。 （二）被調(diào)查學(xué)生對(duì)秘書(shū)所具備的能力分析 從圖表中可見(jiàn)，秘書(shū)這一崗位需要的是全能的人才。 （六）實(shí)習(xí)體會(huì) 通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件，并對(duì)下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。 （三）實(shí)習(xí)單位。這更堅(jiān)定了我們加強(qiáng)校企合作的信心和決心。其中的秘書(shū)寫作能力主要是指撰寫各種信函、傳真、電子郵件、備忘錄、訂單等，完全符合我們教學(xué)大綱和教學(xué)設(shè)置中的核心素質(zhì)要求。 三、調(diào)查結(jié)論探討 通過(guò)歷時(shí)兩個(gè)月的調(diào)查，我們拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，啟發(fā)了思維，收獲了思路。畢業(yè)生綜合能力，尤其是與人相處的能力有待提高。在問(wèn)到針對(duì)涉外文秘專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)選學(xué)哪些課程為好時(shí)，有 35%選公共關(guān)系學(xué)和財(cái)務(wù)管理 課程 。問(wèn)及文秘工作中需哪些能力時(shí)