【正文】 訓(xùn)會(huì) 。健全政府信息公開(kāi)常態(tài)機(jī)制。 二是建立回復(fù)工作常態(tài)機(jī)制，加強(qiáng)督查機(jī)制。 二是 11 月 16 日下午，召開(kāi)了相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)會(huì)，確定牽頭部門（總聯(lián)系人）及責(zé)任單位聯(lián)系人，明確各責(zé)任單位責(zé)任、具體任務(wù) 。 （三）精心謀劃，完成全縣政府網(wǎng)站平臺(tái)遷移。積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站維護(hù)人員參加省市網(wǎng)站運(yùn)維培 訓(xùn)。專題新，方式多（專題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣）。 辦公室 2024 年工作總結(jié)及 2024 年工作計(jì)劃一：一年來(lái)，縣電子政務(wù)辦在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在全縣各單位大力支持下，完XX 縣區(qū)政府網(wǎng)站改版升級(jí)，加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度，加大信息公開(kāi)，推進(jìn)政民互動(dòng)，提高網(wǎng)上服務(wù)水平，我縣政府網(wǎng)站連續(xù)四年榮獲 XX 省優(yōu)秀政府網(wǎng)站稱號(hào)，在 2024 年度省縣（市）政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估成績(jī)清單中名列第二，第十四屆（ 2024）中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果，位列第 88 位，是全省唯一進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的縣級(jí)政府網(wǎng)站。經(jīng)改版的 XX 縣區(qū)政府網(wǎng)站立足網(wǎng)站集群集約化建設(shè)模式，圍繞政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)三大功能定位，共設(shè)置了魅力舒城、信息公開(kāi)、政府服務(wù)、政民互動(dòng)四大板塊， 150 多個(gè)子欄目。 三是加強(qiáng)培訓(xùn)，確保網(wǎng)站運(yùn)維質(zhì)量。 二是加強(qiáng)對(duì)普查工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專人 第 4 頁(yè) 共 23 頁(yè) 進(jìn)行網(wǎng)站檢查和督促，做到三日一檢查，七日一調(diào)度，每月一通報(bào) 。目前全縣 61 家（除 3 家特殊情況）政府網(wǎng)站平臺(tái)遷移及數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作全部完成，新網(wǎng)站正式上線運(yùn)行。 （五）完善機(jī)制，加大政民互動(dòng)。 一是進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)平臺(tái)。嚴(yán)格執(zhí)行日巡查、月調(diào)度、季通報(bào)、年考核信息公開(kāi)監(jiān)督制度，縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開(kāi)力每季度對(duì)全縣各單位信息公開(kāi)發(fā)布和依申請(qǐng)公開(kāi)回復(fù)情況進(jìn)行檢查并發(fā)布督查通報(bào)。 根據(jù)國(guó)家省信息安全有關(guān)要求，電子政務(wù)辦先后組織縣保密 第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 局、機(jī)要局、公安局等相關(guān)部門加大信息安全培訓(xùn)、檢查和管理，對(duì)發(fā)生安全問(wèn)題實(shí)行三不放過(guò)。 一是繼續(xù)和相關(guān)部門合作，強(qiáng)力推進(jìn)協(xié)同辦公系統(tǒng)（ oa）推廣、應(yīng)用，通過(guò)培訓(xùn)、宣傳提高機(jī)關(guān)干部信息化認(rèn)識(shí)，無(wú)償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用 。規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心，對(duì)全縣政府部門開(kāi)展數(shù)據(jù)云服務(wù) 。通過(guò)突出樊東管理區(qū)在低滲透油藏開(kāi)發(fā)方面的特點(diǎn)，將園區(qū)劃分為科技長(zhǎng)廊、素質(zhì)提升、蘆湖文化、辦公生活四個(gè)區(qū)塊，把展示低滲透油藏示范開(kāi)發(fā)的科技成效，探索低滲透油藏高效開(kāi)發(fā)的技術(shù)途徑和以團(tuán)隊(duì)親情、班組價(jià)值、崗位快樂(lè)為核心內(nèi)容的蘆湖文化有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效與技能素質(zhì)提升并舉。 6 月 17 日，在采 油廠第十五屆職業(yè)技術(shù)比賽上，廠團(tuán)委組織的青工崗位創(chuàng)新成果展示活動(dòng)得到了管理局、采油廠與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，有25 項(xiàng)青工創(chuàng)新成果得到了展示。為推動(dòng)自 強(qiáng)互助，好學(xué)多能純梁青年文化理念的貫徹落實(shí)，今年，廠團(tuán)委不斷培養(yǎng)塑造廣大團(tuán)員青年的觀念形態(tài)，引導(dǎo)團(tuán)員青年自覺(jué)投身到純梁青年文化的創(chuàng)建工作。同時(shí)，廠團(tuán)委結(jié)合親情家庭、親情樓棟、親情小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，組織采油廠的青年志愿者們以宣傳親情文化，構(gòu)建和 諧小區(qū)為主題，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動(dòng)。目前，全廠已有 17 個(gè)基層團(tuán)支部成為采油 廠示范團(tuán)支部。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開(kāi)通了 xx 一中、 xx 二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì) 8 個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣 36 個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村 。 推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé) 。 公司建立了前后端的 客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng) 第 18 頁(yè) 共 23 頁(yè) 業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。 三、 xx 年工作計(jì)劃 xx 年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí) 縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。 （一）結(jié)合落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管中心任務(wù)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng) 成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。 重點(diǎn)突出。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)、責(zé)任制的分解 、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上預(yù)防腐敗。 。按照從嚴(yán)治黨的要求，落實(shí)好黨員民主生活會(huì)和民主評(píng)議工作，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴(yán)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。 形式多樣。要求每個(gè)黨員結(jié)合崗位職責(zé)，提出參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體措施，在愛(ài)崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾，在局 oa 網(wǎng)上公布，接受監(jiān)督。 二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn) xx 區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。 五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳 3 個(gè)，電信代辦點(diǎn) 11 個(gè)。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。 開(kāi)展夜間上門服務(wù)工作。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道 德教育，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。 （三）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量 加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。 第 15 頁(yè) 共 23 頁(yè) 目前， xx 電信分公司擁有 1 個(gè)中心機(jī)房， 15 個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房， 48個(gè) epon點(diǎn) 。 一、 xx 年工作總結(jié)