【正文】 訓(xùn)會 。健全政府信息公開常態(tài)機制。 二是建立回復(fù)工作常態(tài)機制，加強督查機制。 二是 11 月 16 日下午，召開了相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)會，確定牽頭部門（總聯(lián)系人）及責(zé)任單位聯(lián)系人，明確各責(zé)任單位責(zé)任、具體任務(wù) 。 （三）精心謀劃，完成全縣政府網(wǎng)站平臺遷移。積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站維護(hù)人員參加省市網(wǎng)站運維培 訓(xùn)。專題新，方式多（專題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣）。 辦公室 2024 年工作總結(jié)及 2024 年工作計劃一：一年來，縣電子政務(wù)辦在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在全縣各單位大力支持下，完XX 縣區(qū)政府網(wǎng)站改版升級，加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度，加大信息公開，推進(jìn)政民互動，提高網(wǎng)上服務(wù)水平，我縣政府網(wǎng)站連續(xù)四年榮獲 XX 省優(yōu)秀政府網(wǎng)站稱號，在 2024 年度省縣（市）政府網(wǎng)站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆（ 2024）中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果，位列第 88 位，是全省唯一進(jìn)入百強的縣級政府網(wǎng)站。經(jīng)改版的 XX 縣區(qū)政府網(wǎng)站立足網(wǎng)站集群集約化建設(shè)模式，圍繞政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動三大功能定位，共設(shè)置了魅力舒城、信息公開、政府服務(wù)、政民互動四大板塊， 150 多個子欄目。 三是加強培訓(xùn)，確保網(wǎng)站運維質(zhì)量。 二是加強對普查工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專人 第 4 頁 共 23 頁 進(jìn)行網(wǎng)站檢查和督促，做到三日一檢查，七日一調(diào)度，每月一通報 。目前全縣 61 家（除 3 家特殊情況）政府網(wǎng)站平臺遷移及數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作全部完成，新網(wǎng)站正式上線運行。 （五）完善機制，加大政民互動。 一是進(jìn)一步完善政府信息公開平臺。嚴(yán)格執(zhí)行日巡查、月調(diào)度、季通報、年考核信息公開監(jiān)督制度，縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開力每季度對全縣各單位信息公開發(fā)布和依申請公開回復(fù)情況進(jìn)行檢查并發(fā)布督查通報。 根據(jù)國家省信息安全有關(guān)要求，電子政務(wù)辦先后組織縣保密 第 8 頁 共 23 頁 局、機要局、公安局等相關(guān)部門加大信息安全培訓(xùn)、檢查和管理，對發(fā)生安全問題實行三不放過。 一是繼續(xù)和相關(guān)部門合作，強力推進(jìn)協(xié)同辦公系統(tǒng)（ oa）推廣、應(yīng)用，通過培訓(xùn)、宣傳提高機關(guān)干部信息化認(rèn)識，無償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用 。規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心，對全縣政府部門開展數(shù)據(jù)云服務(wù) 。通過突出樊東管理區(qū)在低滲透油藏開發(fā)方面的特點，將園區(qū)劃分為科技長廊、素質(zhì)提升、蘆湖文化、辦公生活四個區(qū)塊，把展示低滲透油藏示范開發(fā)的科技成效，探索低滲透油藏高效開發(fā)的技術(shù)途徑和以團隊親情、班組價值、崗位快樂為核心內(nèi)容的蘆湖文化有機的結(jié)合在一起，實現(xiàn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效與技能素質(zhì)提升并舉。 6 月 17 日，在采 油廠第十五屆職業(yè)技術(shù)比賽上，廠團委組織的青工崗位創(chuàng)新成果展示活動得到了管理局、采油廠與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，有25 項青工創(chuàng)新成果得到了展示。為推動自 強互助，好學(xué)多能純梁青年文化理念的貫徹落實，今年，廠團委不斷培養(yǎng)塑造廣大團員青年的觀念形態(tài)，引導(dǎo)團員青年自覺投身到純梁青年文化的創(chuàng)建工作。同時，廠團委結(jié)合親情家庭、親情樓棟、親情小區(qū)創(chuàng)建活動，組織采油廠的青年志愿者們以宣傳親情文化，構(gòu)建和 諧小區(qū)為主題，積極開展學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動。目前，全廠已有 17 個基層團支部成為采油 廠示范團支部。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了 xx 一中、 xx 二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計 8 個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣 36 個村委會所在地及部分自然村 。 推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育，增強員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé) 。 公司建立了前后端的 客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營 第 18 頁 共 23 頁 業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。 第 19 頁 共 23 頁 二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。 三、 xx 年工作計劃 xx 年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實 縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。 （一）結(jié)合落實各項監(jiān)管中心任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動 成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實可行的實施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。 重點突出。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實、責(zé)任制的分解 、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長效機制，從制度上預(yù)防腐敗。 。按照從嚴(yán)治黨的要求，落實好黨員民主生活會和民主評議工作，認(rèn)真開展批評和自我批評，切實加強機關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督，嚴(yán)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。 形式多樣。要求每個黨員結(jié)合崗位職責(zé)，提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施，在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾，在局 oa 網(wǎng)上公布，接受監(jiān)督。 二是做好基站建站建設(shè)，力爭實現(xiàn) xx 區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。 五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。四是加大社會渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳 3 個，電信代辦點 11 個。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。 開展夜間上門服務(wù)工作。切實做好誠信教育活動，以務(wù)實、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道 德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽。 （三）加強基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量 加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。 第 15 頁 共 23 頁 目前， xx 電信分公司擁有 1 個中心機房， 15 個接入網(wǎng)機房，43個移動機房， 48個 epon點 。 一、 xx 年工作總結(jié)