5群眾滿意度調查表(完整版)
【正文】 □ ② 比較了解 □ 3 不太清楚 □ ④ 完全沒聽說過 □ “ 健康扶貧 ” 項目有沒有針對當地的現實情況。 滿意（ ） 基本滿意（ 第 9 頁 共 13 頁 ） 一般（ ） 不滿意（ ） 您對窗口工作人員的上班紀律情況是否滿意。 滿意較滿意基本滿意不滿意（ 第 7 頁 共 13 頁 您對區(qū)服務站便民措施是否滿意。（ ） （ 1）滿意 （ 2）基本滿意 （ 3）不滿意 測評人（簽名）： 得分： 群眾滿意度（ %）： 注：滿意度調查總分為 50 分（每問的 3 分別為 0 分），滿意度為 100%（每問占 10，每問的 第 6 頁 共 13 頁 3 分別為 0）。 感謝您對我們工作的支持，為了提升醫(yī)院的醫(yī)療服務品質，更能貼近您的需求，我們需要向您了解您所選擇的醫(yī)院醫(yī)療服務情況，懇請您參與此次調查，說出您真實想法，并提出寶貴意見。（ ） （ 1）講過 （ 2）從沒講過 您參加過此醫(yī)療機構的健康講座和宣傳活動嗎。 滿意較滿意基本滿意不滿意（ 您對區(qū)服務站就診環(huán)境是否滿意。 滿意（ ） 基本滿意（ ） 一般（ ） 不滿意（ ） 您對窗口工作人員的服務態(tài)度是否滿意。 ① 非常滿意 □ ② 滿意 □ ③ 一般 □ ④ 不滿意 □ ⑤ 很不滿意 □ “ 健康扶貧 ” 政策給農村困難群體帶來的幫助如何。 ① 經常有 □ ② 偶爾有 □ ③ 從沒有 □
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